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QBQ!问题背后的问题J前言?观念改变导致行动改变,行动改变导致命运改变。?压力是成长的开始。?安逸是组织是组织最佳的***前言:做个有担当的人?胡忠信:问对问题,答案就有了。?郑石岩:成败决定于心态。?基本上这是一本谈『观念、心态』的书,观念正确,找到对的方法,然后采取实际行动,大多数问题都能解决。我们都知道:?成功的人一直在找方法:看有什么方法让自己成功。找方法解决问题,找方法让自己过得更充实快乐,找方法让自己的工作更顺利。?失败的人找借口:找理由来推卸责任。找理由来逃避,找理由来欺骗自己,找理由来掩饰自己过错,找理由让自己堕落。一、做个有担当的人?●不要常说:※不是我的错。※不干我的事。※不是我的问题。?●而要常常:动动脑筋,多问些跟个人有担当的问题,才是改善组织,改善个人生活最有力,也最有效的方法。?●厚黑学:补锅法、巨箭法。(没担当)?没担当的人,常是组织里的麻烦人物,是生鸡蛋没有,放鸡屎有。?他自己不求长进、不愿承担责任,却喜欢批评他人,虚假、自欺欺人、自我膨胀、或跋扈或自傲,却是一点办法也没有,内心脆弱,却虚张声势,其实,交给他任务,原形毕露,气球一戳即破!二、做更好的选择?选择『错的想法』:等于落入情绪中,结果是责怪、抱怨、与拖延。小舅的例子没生在富人家?选择『对的想法』:赋予我们更丰富、更快意的人生。严长受的程公哲学:早到一小时,垃圾桶哲学,怕他就研究他。?勇敢的自由选择吧!且为自己的决定负责。三、问更好的问题??答案就在问题之中。?好问题的原则:?1、以『什么』或『该如何』这两个词来发问,而不是:『为什么』、『什么时候』或『谁』。?2、包含『我』字在内,而不是『他们』、、『我们』、『你』或『你们』。 3、把焦点放在行动上。例如:我﹝我﹞能做﹝行动﹞什么﹝什么﹞?才能改善现状,而不是等待别人替我们解决问题。四、别问「为什么?」?因为这会让我们感觉:?一、像『受害者』般的软弱无力。?二、有『小媳妇』的语气与态度。?三、会让他人把你归类为典型的『可怜虫。』?这对现状的改善一点也没帮助。