物业接管前期工作流程图.docx

中国 3000 万经理人首选培训网站物业接管前期工作流程图签订《物业管理委托合同》委任总经理,招聘高、中级管理人员筹备、编写前期文件,并到相关政府部门备案联系政府部门、相关单位,办理相关手续与开发商协调入住前事宜,对重要资料进行交接对外委单位进行调研,签定外委合同办理提前进行二装的工程,并与开发商、总包单位进行协调No物业交竣验收,正式接管 开发商负责返修Yes深圳市德信诚经济咨询有限公司中国 3000 万经理人首选培训网站业主办理收楼、单元验收(见收楼流程)业主进行室内二装(见二装流程)业主入住,物业公司提供相关服务(见入住流程)物业前期接管工作流程Ø 签订《物业管理委托合同》由开发商选聘物业公司,并签订《物业管理委托合同》。Ø 委任物业公司总经理,招聘高、 1 名。、主管、员工综 合 部:经理 1 名、行政主管 1 名、总经理秘书 1 名、采购员 1 名、文员(兼库房管理员)2 名;财 务 部:经理 1 名、会计 1 名、出纳 1 名;管 业 部:经理 1 名、客务主管 1 名、内务主管 1 名、客务代表 2 名、前台接待 2 名;保 卫 部:经理 1 名、消防主管 1 名、保安主管 1 名、消防执机员 4 名(含领班深圳市德信诚经济咨询有限公司中国 3000 万经理人首选培训网站1-2 名)、保安员 4 名(含领班 1-2 名);工 程 部:经理 1 名、强电主管 1 名、弱电主管 1 名、空调(生活水)主管 1 名、土建主管 1 名、技工 2-3 名/专业(约 12 人);建议:在招聘技工时,可以选聘项目工地施工队中对本物业项目(本专业)较为熟悉、了解,技术、素质水平较高的人员,纳入公司编制。说明:因物业公司组建之初,所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉,招聘施工队的人员可以从旁协助工程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。“公司初期人员架构图”附后Ø 筹备前期物资,编写前期文件,:⑴.《房屋使用、管理、维修公约》⑵.《房屋质量保证书》⑶.《房屋使用说明书》⑷.《房屋交付(入住)通知》⑸.《入伙授权书》⑹.《业主(使用人)服务指南》⑺.《装修管理规定》⑻.《办理装修流程说明》⑼.《治安、消防协议书》⑽.《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾.《二次装修协议书》⑿.《业主联络资料登记表》深圳市德信诚经济咨询有限公司中国 3000 万经理人首选培训网站⒀.《收楼须知》⒁.《物业管理费收费标准》⒂.《公约承诺书》备注:《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认,并到北京市居住小区管理办公室进行备案,备案生效后执行。建议:《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册(一式三份),在业主收楼时发给业主,由业主签字(盖章)认可、执行;《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主(使用人)服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册,作为业主收楼时的《用户手册》。同时,在《用户手册》正文内容前增加:“总经理致辞”。、规定,以及需要在前期办理的事宜。△ 综合部1. 编制《员工手册》,经公司领导批准后,统一印刷成册。2. 制订《员工考勤制度》,建立“考勤登记表”、“