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复盘把经验转化为能力CONTENTS目录1认识复盘2为什么要复盘3复盘的“操作手法”4复盘的应用类型What?什么是复盘从一则故事开始从前有二位聪明伶俐的少年朋友,因为一次巧遇与围棋结缘,并在少年宫进行围棋训练。开始的几年里,他们的技艺可谓是突飞猛进,不相伯仲。并在超龄组的比赛中拔得头筹。终于有一天,一位少年决定将围棋为职业,而另一位仅把围棋当作兴趣。但他们约定永远不放弃下棋。接下来,当围棋是兴趣的少年有空就找高手切磋棋艺,并且常常参加业余比赛;而另一位职业棋手却很少再参加比赛。过了许多年,少年变成大人,他们仍在下棋;只是那位职业棋手渐渐地在各种大赛中得奖。然而,最近业余棋手的运气却没那么好,总是输多赢少。一天,他决定去找他的职业棋手朋友挑战。结果不到一会儿就败下阵来。下面则是他们之间的对话:业余棋手不解:“这几年,少说我也同上千的对手对弈过万次,而你才开始比赛不久,怎么我的棋艺没涨反倒退步了?是不是你有专业陪练,只是我看不到而已?”职业棋手说:“没有啊。这几年,和我对弈的人就那么几个,老实说也有训练式的比赛,但真正的对局远远没你多。”业余棋手:“那就不对了,为什么练得多,反而比不过你?”专业棋手:“哦对了,虽然我参加的比赛少,但教练要求我们下过一盘棋后不断的”复盘“,有时候,一盘棋可能要复盘一周的时间呢!”业余棋手:“复盘?虽然,我知道这是咱们行规,但自从离开少年宫,我认为找高手过招才能学到新本领,即便也有复盘,但不像你……难道复盘有这么大的作用?”……“复盘”的由来复盘是围棋术语,也称“复局”,就是每次博弈结束以后,双方棋手把刚才的对局再重复一遍,这样可以有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞,是提高自己水平的好方法。•复盘就是把当时“走”的过程中,即表面过程重复一遍。从内容上看,却把双方的心理活动比较全面客观地表现出来,即当时是如何想的,为什么“走”这一步,是如何设计,预想接下来的几步的。在复盘中,双方进行双向交流,对自己,对对方走的每一步的成败得失进行分析,同时提出假设,如果不这样走,还可以怎样走;怎样走,才是最佳。 ——在复盘中,双方的思维不断碰撞,不断激发新的方案,新的思路,新的思维,新的理论可能在此萌发。用到企业管理中,就是指从过去的经验、实际工作中进行学****帮助管理者有效总结经验,提升能力,实现绩效的改善。What?什么是复盘010203复盘的由来古代前事不忘后事之师吃一堑长一智吾日三省吾身联想集团创始人柳传志当代国外美军AAR行动后反思afteractionreview复盘的实际意义: 复盘,可以重现过去,甚至模拟多种场景下,并且可以实践多种方案,而且不用承担现场的压力。目的是为了当某种熟悉的局面出现时,在你的脑海中就会出现好多种应对的方法,或者你可以敏锐的感觉当前所处的状态,而且知道如何去应对;从而对自己下一步的走向作出判断。•将复盘正式引入公司管理的知名企业,比如“联想”和“阿里巴巴”。——项目管理中最后一个环节,即项目终结也是一种复盘形式。复盘总结出的更优方案,也可以作为拓展下一个新项目时的“最佳实践“。结构化的总结方法以学****为导向团队形式进行复盘,而非总结虽然复盘也是一种形式的总结,但严格讲起来,工作总结并不必然等同于复盘。复盘与总结的区别有以下三点:01计划02准备03执行04跟进AAR总体流程选择并培训观察者和控制人回顾培训和评估计划确定AAR时间确定谁参加选择可行的AAR地点悬着培训辅导工具回顾AAR计划回顾训练目标、命令和条令确定关键事件的观察者和控制人观察训练并记录从其他观察者和控制人那里收集观察所得整理观察结果,确定讨论或教学要点侦查选定的AAR地点准备AAR场地进行彩排尽可能让参与者都加入保持聚焦于训练目标不断地回顾教学要点记录要点确定需要保持的任务解决问题——立即采取的行动、修订现行操作规程、后续训练计划用于指挥官的评估