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优质护理课件_4提升护理品质 推进优质护理延川县中医院一、理解开展优质护理服务内涵意义二、破解开展优质护理服务瓶颈三、思考与实践工作中的重点和难点一、理解开展优质护理服务 内涵意义2011年医改工作要点中要求实施 两项“工程”卫生部医政司发布:《2011医改工作要点》提出两项工程:国家临床重点专科建设工程优质护理服务示范工程卫生部“优质护理示范工程”核心内容王羽司长:医院实施优质护理工作要紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作主线,充分调动临床一线广大护士工作的积极性,使公立医院为更多的患者提供全程、全面的优质护理服务,以不可逆的形式,坚定不移地向前推进改革护理模式履行护理职责提供优质服务提高护理水平开展优质护理服务内涵意义核心内容改革护理模式开展优质护理服务内涵意义护理服务模式改革以实施责任制整体护理为切入点,为患者提供全程、全面、专业、人人性化的护理服务患者满意护士管理方式改革以实施岗位管理为切入点,为护士的配置、考核、分配、培训、晋升以及职业发展建立激励机制护士满意履行护理职责开展优质护理服务内涵意义专业照顾健康教育协助诊疗协调沟通进一步明确护士的职责心理支持
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