商务礼仪教学应用思考的重要性分析研究（共4篇）.doc

商务礼仪教学应用思考的重要性分析研究(共4篇)本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 第1篇:浅谈高职商务礼仪教学随着社会对人才类型需求的变化,高智商、高学历的知识型人才已经不再是社会的重点需求对象,在知识教学的基础上提高学生软技巧已经成为当前教学改革的重点内容。为了提高学生的软技巧,一些高职院校设置了“商务礼仪”课程,该课程主要是根据高职学生讲求实用、突出可操作性学****特点而进行设置的。高职院校设置“商务礼仪”课程的主要目的是学生能够在日常生活中规范自己的言行举止,提高个人整体素质,然后在工作中可以展示自己已获得的礼仪知识,实现学****商务礼仪的最终目的:内强素质,外树形象,增进沟通。但是在当前的高职商务礼仪教学中,教师仍采取知识灌输为主的方式来进行礼仪知识的讲授,忽视了商务礼仪知易行难的特点,学生所获取的知识只停留在理论方面,难以在实践中进行应用。为了能够强化商务礼仪教学效果,使学生践行礼仪内容,商务礼仪教学改革成为当务之急。针对这一情况,教师可以在教学中秉承“知行合一、学做合一”的理念,将理论讲解与实践操作结合起来,使学生在高度的自我认知能力引导下能够将所学到的礼仪规范知识内化到自己的行为中,在行动中践行知识。那么,我们应该如何在对商务礼仪教学进行改革呢? 一、教学模块整合,开展任务教学 2003年4月8日,教育部在《关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》中明确指出各级各类院校要根据自己的教学实际创设精品课程,以此集聚优质教学资源,提高办学质量,使学生能够在优质的办学环境中得到全面发展。在精品课程建设的过程中,高职院校的商务礼仪课程也紧随时代发展的要求,根据自身知易难行的特点编织出来一些具有时代性的适应礼仪实践特征的教材。教材作为教师开展教学活动的依据,对整个教学活动的开展起支撑作用。因此,高职院校教师组织商务礼仪教学的时候,首先要对学生进行观察、分析,以学生的从业需求为基础,对现有教材内容进行分析、选择,以此突出教材内容的实用性和现实性。在基础知识讲解的过程中,还需要将职场对形象需求关键技能点的训练引入知识教学中,并作为重点内容,依托知识讲解对此技能进行课堂训练,满足学生在知识获得的基础上对技能训练的需求,也可以使学生了解到当前就业岗位对人才在知识、技能和素质等方面的具体要求,实现有针对性的专项训练。在对学生进行专项训练的时候,训练的类型不是一成不变的。因为学生在就业之后所面临的情境是多种多样的,需要利用一种技能来应对多种情况,针对这一情况,教师就需要在专项训练的时候设置多种情形,让学生在不同的情形中对统一技能进行体验。二、教学内容整合,开展教学实训高职院校的教学目的主要是通过向学生传授基础的知识内容,开展技能训练,培养出符合社会岗位需求的技能型人才。由此可以看出,商务礼仪教学的最终目的也是使学生能够将所学到的礼仪知识应用到实际中,适应工作岗位的需求。在对商务礼仪教材内容分析的时候发现,商务礼仪的每一个教学模块都可以根据教学内容,结合实践需求,设计出符合工作岗位需求的综合实训内容,这里的综合实训内容主要包括课内实训和企业实训两部分。在课内进行综合实训的时候,我们可以从以下三个方面入手:(1)针对教学对象、教学内容特点,