说话魅力在于真诚.doc

说话魅力在于真诚这天,笔者走进一家电器商店,一台音色清纯透亮,低音浑厚震撼力强的音响引注意。一位男售货员热情地迎上来,满脸职业微笑,主动介绍这种新产品。他的介绍很在行,很流畅,从性能优势到结构特点,从价格比,到售后服务,一一道来,边进行演示。起初我被他那热情而熟练的介绍所感动,对产品产生几分好感。本想问点什么,可是他连珠炮似地讲着,我总也插不上嘴,他不管你懂还是不懂,也不管你反应如何,喋喋不休地讲下去,似乎你不掏出钱包他就决不罢休。于是,心里有几分不悦了,特别是当他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时,我不免对他的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超?顿时,这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。只是出于礼貌不好意思走开,幸好这时又来了一位顾客,我乘机“逃”出了商店。不消说,那位售货员为他白费了口舌而有几分失望和怨愤。笔者不能不说这是一位训练有素且内行的推销员,但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这是值得深思的。大量事实证明,说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚!最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品了。不仅推销员讲话如此,就是日常说话也是同样道理。背得很熟,讲得最顺畅的演讲也不公平理好的演讲。滔滔不色,一泻千里的演讲虽然流畅优美,但是如果少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,很美丽但不鲜活动人,缺少魅力。因此,演讲者首先应想到的是如何把你的真诚注入演讲之中,如何把自己的心意传递给对方。只有当听者感受到你的诚意时,他才会打开心门,接收你讲的内容,彼此之间才能实现沟通和共鸣。某学院有这样一个实例:有位教员写了一本“思想政治工作方法”的书,出版社让他推销一千册。对他来说,这远比讲课要难得多。为了把书推销出去,他在学员队搞了一次演讲,他说:“……当老师的在这里推销自己写的书,总不免有些尴尬。不过,如今作者也很难,写了书,还得卖书。出