2016年电大电大专科行政管理《管理学基础》试题及答案.doc

管理学基础试题一、单项选择(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序‘1-泰罗科学管理理论的中心问题是()。,要留有余地,以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的()特征。,现代管理学提倡采用()。,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。、提高效率而作出的决策就是日常管理决策,又称为()。()获取信息。()。,()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。、适时的信息()过程。,组织的静态方面含义就是指()。、多项选择(下列各题中有2-4个选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分,共10分)·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括()。.-个高效率的领导班子,其组***员必须搭配合理。这些构成要素包括()。,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。,下列说法准确的是()。,通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法。主要的定性方法有()。、判断正误(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题2分,共10分),计划是控制的标准。(),帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。(),冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突,千万不能激发冲突。(),环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。()。()四、简答题(每小题10分,共40分)??。?它有哪些作用?五、案例分析(20分)。该厂现有职工850人,其中500人左右的年龄处在40-50岁之间,厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和90%的利润额来自燃油助动车,该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的。然而,当地政府已发出通知,该市将在一年内禁止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临空前的困境。以张耀明为首的厂领导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品的决定。但是这两项决定遇到了多重的阻力。迅速减产的一个直接后果是大量的员工将失业待岗,同时,企业无法获得足够的收入,因而要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不可能。减产的方案还没有具体实施,一批又一批的车间工人已经来到厂部,表示坚决不同意下岗。开发新产品的困难同样不小。飞跃厂如果转产电动自行车虽然有一定的可能性,但是,目前电动自行车的技术尚不成熟,飞跃厂对电动自行车的技术掌握的还不够充分。有人给张厂长举荐了一位工程师,他拥有一项电动自行车的重要专利。张厂长很想邀请该工程师加盟飞跃厂,但该工程师开出的条件却让张厂长犹豫不决。工程师的条件是飞跃厂一次性支付他200万的购房款并每年给予不低于50万的年薪,%提取奖金。张厂长认为,如果工程师的专利能够用得上,飞跃厂付出这样的代价还是值得的。问题在于,对于平均年薪只有2万元的全厂职工能够接受这