小上海交大网络教育-现代管理学试卷及答案.doc

:..---------------------------------作者:_____________-----------------------------日期::_____________小上海交大网络教育-、结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。2、关联性维度:反映整个组织特征状态的参数。3、管理幅度:是指一个管理者直接领导的下级人数,即一个管理部门所控制的规模。4、决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。5、决策树:将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图,称之决策树。6、管理方格图:是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度,横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。7、网络计划方法:网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好地监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行。8、前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。9、反馈控制:反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差,对实际进展采取措施加以调整的活动。10、企业文化:企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。11、经济人假设:“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益,工作就是为了获得报酬。12、影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。13、权力:(权利:在组织中,通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力)14、矩阵结构组织:在一个机构的机能式组织型态下,因某种特别任务需求,另外成立专案小组负责,此专案小组与原组织配合,在形态上有行列交叉之式,即为矩阵式组织。15、网络结构组织:是一种“外部化”的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务二、单选1、你认为管理是:管理自己和他人2、你认为管理学是:科学与艺术3、你认为科学管理之父是:泰勒4、强制惩罚和金钱奖励措施是基于那种人性假设:经济人5、专业技能是那个组织层次最强调的管理技能:基层管理6、管理跨度与管理层次之间有什么关系:反向关系7、下列那种知识可以用于信息化:可编码的知识8、只是管理的最高层次是:塑造学****型组织9、下列哪项不属于决策方式体系:发现问题的方式10、下列哪项不是中国文化在决策上的体现:决策个人主义11、下列哪项不是决策判断标准:外部性12、下列哪项不是命令有效执行的要素:催促13、下列哪项不属于计划的层次:命令14、哪项不是关键路线的正确表述:活动最早开始时间与最迟结束时间相同的那条路线15、以下那种观点是正确的:、古典管理理论主要包括哪些理论?泰罗的“科学管理理论”、法约尔的“一般管理理论”、韦伯的“组织理论”2、受管幅度和组织层次