质量管理论文.doc

质量管理论文.doc:..谈现代企业质量管理摘要:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争屮,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。文章对企业实施质量管理体系有效性的概念进行了概括,对影响企业实施质量管理体系认证有效性的因素进行了分析,并进一步指出了保证企业实施质量管理体系有效性的四个关键因素。关键词:产品质量,质量管理体系,全新质量管理理念,企业认证,质量管理体系目录 1—刖吞—>现代企业质量管理重点 二、 现代企业质量管理理念及实践三、 有效性的概念 影响质量体系运行有效性的因素五、企业认证有效性保证因素六、质量管理体系八项基本原则结语前言:我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争屮求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。捉高产品质量是现代企业生产的内在耍求。企业生产的目的是为了满足人们H益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包描质量上的。随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主耍体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。提高产品质量是企业生存的前捉和发展的保证。产品质量是企业在市场竞争屮获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方而工作质量的综合反映。质量管理,不仅耍管产品质量,而冃耍管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。由此,促进企业各方而专项管理工作的改进,这样,就能从根本上捉高企业管理水平。E1上海于琳企业管理N询有限公301:1S09000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法,它吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念,为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。一时间,各类企业组织都竞相采用这一标准进行质量管理体系的认证,但实施结果却大相径庭。冇的企业取得了非常好的管理效果,而更多的企业实施的最终结果只是“一纸文书”,整个企业的质量管理水平和绩效并没冇什么改善。换句话讲,这些企业实施质量管理体系的冇效性不足。那么是什么原因导致这些企业实施IS09000质量管理体系的有效性不足,怎样才能提高这些企业实施1S09000质量管理体系活动的冇效性呢?本文对此进行了分析。一、,是进入市场的前提条件,因此企业应该在贯彻IS09000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准,建立和实施卓越绩效管理模式,以进一步提高企业管理水平,这样企业才能在市场上具有竞争力。。因此,组织应当了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。“顾客是企业存在的