绩效考核行为表现定量评估表.xls

附件2VMA绩效考核行为表现定量评分表定量评价评价指标指标权重指标评价描述1分2分价值观15%言行与公司要求不符或不利于正面宣传公司形象,总体上令人难以完全信任。对企业文化不够了解或不太认同,有违规违纪行为出现,但影响后果不严重。专业素质15%对业界动态漠不关心,专业技能不够娴熟,专业知识不够丰富,领悟力、驾驭力欠缺;没有持续学****的精神;对自己的专业领域不够自信,观念陈旧老套。有关注业绩动态的意识,并为之做出过实践,对于专业知识有一定的领悟能力,专业知识基本满足岗位要求,并有追踪前沿技术的意识,有自己的观点和想法,但实施效果欠佳。团队合作10%只关心个人利益,难以与团队其他成员合作,甚至影响团队整体工作氛围。服务意识差,完全取决于个人情绪。只关心本职工作,对其他工作不闻不问,很少与团队其他成员沟通与协作。服务意识较差,不会主动服务于他人。执行力10%对于上级的指示无法清晰的理解,或无法清晰地传递给下属;计划推行实施能力差,无法调动各方面资源;对于计划实施缺乏控制、反馈与跟进。能够基本了解上级的指示,或能够基本无误地传递给下属。有一定的计划推进实施能力,能通过思考,调动部分资源共同实现工作推进,但过程中缺乏控制,工作推进效果不如人意。主动担当10%工作责任心不强,上司不能放心交办工作,态度不够积极,很少主动请求承担完成额外任务。工作责任心一般,对上司交办工作部分有延误,一般不主动完成额外任务。客户导向5%客户意识淡薄,不了解谁是真正的客户,客户的真实需求是什么;不能站在客户的角度看问题;客户关系管理混乱,无法建立长期的客户关系,客户生命周期短。有一定的客户意识,基本了解谁是真正的客户,有意识去了解客户的真实需求,但实施效果欠佳;能够进行基本的客户关系管理,有意愿提高客户满意度和忠诚度,但实施效果欠佳。创新意识5%因循守旧,安于现状和完全照章办事,教条、死板,无法打破现有思路和陈规。对任何新事物抱着敌视的态度,少有创新,对新事物抱着无所谓的态度,不反对创新,解决问题时偶尔愿意尝试新方法,能提出初步建议,但少有实质性的实施和工作改进。总体表现15%最差的10%较差的15%共事意愿15%非常不愿意与他/她共事不愿意与他/她共事总体表现、共事意愿分别采用以下题干:(1)与从事同类型工作的同级岗位同事相比较,您认为被评价者的总体表现属于;(2)如果可以自由选择,对于长期与被评价者做同事,我的态度是:请用3-5个形容词或成语描述您对被评价者个性行为风格的整体印象:据您所知,被评价者过去1年来最为突出的贡献是什么(不超过2个)?您认为被评价者的个人优势及有待改进提升之处有哪些?优势(3-5点):有待改善((1-3点)):评价得分3分4分5分理解并基本认同企业文化,没有明显的违规违纪行为发生,绝大多数情况下能把握分寸遵照公司规则办事。理解并认同企业文化,无违规违纪行为发生,信守承诺并有良好的职业操守。理解并认同企业文化,信守承诺并能以身作则用自己的言行影响周边同事。比较关注业界动态,对于专业知识有较好的领悟能力,专业知识较为丰富,能满足岗位要求,会经常付诸实际地追踪前沿技术,并有自己的观点和看法,能做好与其他部门的衔接。关注业界动态,乐于通过杂志、业界沙龙、研讨会等保持与专业前沿的接触;针对专业领域,经常发表令人耳目一新的想法与观点;能够被称为行业内的”专家”,愿意了