IATF16949标准2018更新.docx

IATF16949 标准,2018 年更新!质量体系完善度排行榜 前天IATF16949 :2016InternationalAutomotiveTaskForce (国际汽车工作组) 2018 ,能够帮助其提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础组织根据本标准实施质量管理体系如下潜在益处a)稳定提供满足顾客要求及适用的法律法规要求的产品和服务的能力)促成增强顾客满意的机会c)应对与其环境和目标相关的风险和机遇)证实符合规定的质量管理体系要求的能力内部和外部供方均可使用本标准。实施本标准并不意味需要——统一不同质量管理体系的架构;——形成与本标准条款结构相一致的文件;——在组织内使用本标准的特定术语;本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充;本标准采用过程方法,该方法结合了“策划 -实施-检查-处置”(PDCA)循环与基于风险的思维过程方法使组织能够策划过程及相互作用PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理,确定改进的机会并采取行动。基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素,采取预防控制,最大限度的降低不利影响,并最大限度的利用出现的机遇(见附录 A-4)在日益复杂的动态环境中持续满足要求, 并针对未来需求和期望采取适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标,组织可能会发现,除了纠正和持续改进,还有必要采取各种形式的改进,如突破性变革,创新和重组。本标准中使用如下助动词:“应”表示要求;“宜”表示建议;“可”表示允许;“能”表示可能或能够;“注” GB/19000 所阐述的质量管理原则基础上制定的。 每项原则的介绍均包括概述、该原则对组织的重要性的理论依据。应用该原则的相关益处 示例,以及应用该原则时组织绩效的典型改进措施示例质量管理原则包括:——以顾客为关注焦点——领导作用——全员参与——过程方法——改进——基于事实的决策方法——、实施质量管理体系以及提其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意。采用过程方法所需考虑的特定要求包含在 , 有助于组织实现其预期结果的有效性和效率。 该方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效的控制,以提高组织整体绩效。过程方法运用系统定义和管理过程及其相互作用, 以期实现与组织的质量方针和战略方向一致的预期结果。 将PDCA循环全面用于旨在利用机会优势和预期不期望的结果的基于风险的思维(见 )能够实现对过程和整个体系进行管理。、.在评价数据和信息的基础上改进过程。图1给出了过程示意图并展示了过程要素的相互作用。 将必要控制的监视和测量检查具体到每个过程并将根据相关风险而改变。 循环PDCA循环能够应用于所有过程以及整个质量管理体系。 图2表明了本标准第4章至第 10章是如何构成 PDCA循环的。图 2:本标准的结构在 PDCA循环中的展示注括号中的数字表示本标准相应章节。PDCA循环可以简要描述如下——策划(Plan):根据顾客的要求和组织的方针, 建立体系的目标和其过程、确定实现结果所需的资源,并识别和应对风险和机遇;——实施( DO)实施所策划的安排——检查( Check):根据方针、目标、要求和所策划的活动,对过程以及形成产品和服务进行监视和测量(适用时),并报告结果;——处置( Act):必要时,采取措施, (附录 )对质量管理体系有效运行是必要的。本标准以前的版本已经隐含基于风险思维的概念, 包括实施预防措施消除潜在的不合格原因,分析发生的不合格问题,并采取适当措施防止其再次发生。为了满足本标准要求,组织需策划和实施应对风险和利用机遇的措施,应对风险和利用机遇可为提高质量管理体系有效性, 实现改进结果以及防止不利影响奠定基础。机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面,例如:有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。利用机遇所采取的实施也可能包括考虑相关风险。风险是不确定性影响。风险的正面影响可能提供机遇, ISO制定的管理体系标准框架, 以提高与其他管理体系标准的协调一致性;()本标准使组织能够使用过程方法, 并结合 PDCA循环