基于EOS的电信BSS系统的设计和实现.pdf

山东大学
硕士学位论文
基于EOS的电信BSS系统的设计和实现
姓名:韩少春
申请学位级别:硕士
专业:计算机软件与理论
指导教师:赵合计
20060405
摘要在电信领域,随着中国电信业的逐步丌放,电信业务支撑系统韵录称电信,也必须适应新的“面向客户”的经营模式的需要,在营销计划、开发、客户服务、质量保障、计费模式等等方面,对市场竞争、客户消费理念的变化能够及时做出相应的调整。建立在基础上的魑C嫦蚬辜挠τ萌砑低常肑的分布事务处理能力,为各应用子系统提供面向构件的、完整的、可灵活适应变化的软件结构系统;同时,魑Sτ萌砑∑教ǎ芄晃5信ㄉ杼峁┐涌7ⅰ⒃诵小⒉渴鹨约拔じ鞲龇矫娴囊徽臼焦芾怼K以,采用菇ǖ缧臖系统,、松散耦合的分布式应用程序体系结构,在这种体系结构中,业务功能和系统支撑功能被包装为基本的独立服务。服务通过明确定义的接口被调用,而调用者无需关心服务的实现细节。采用面向服务的体系结构能够把异构系统基础设施、异构数据源以及分布的数据信息包装成统一的独立服务,通过服务总线和服务组合技术构建一个统一的服务平台,并在此平台上实现用户的信息个性化表示。同时,遗留系统的业务功能可以被很方便的包装成服务,并注册到统一的服务平台中,进而与新系统进行集成。另外,通过服务发现和调用机制,使电信低臣珊托魑侍饪梢缘玫胶芎玫慕饩觥关键词:琒,辜山东犬学硕士学位论文,
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论文作者签名:必论文作者签名:::所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑导师签名承担。日
第乱课题来源和背景资金来不断的改造和完善他们的电信低骋灰灰蛭5缧臖系统的应在电信领域,随着中国电信业的逐步开放,电信运营商也正在从传统的“面向网络”的运营模式向“面向客户”的运营模式转变。电信业务支撑系统韵录虺频缧臖脖匦胧视π碌摹懊嫦蚩突А钡木DJ降需要,在营销计划、产品开发、客户服务、质量保障、计费模式等等方面,对市场竞争、客户消费理念的变化能够及时做出相应的调整。相类似的是,全球的主要电信运营商为了适应电信业市场竞争的需要,也都投入了巨额变能力、响应速度直接影响到电信运营商的经营管理水平和服务水平。电信低常浜诵陌ㄖС畔塾肭拦芾恚灰坠芾恚饭理,客户关系管理,订单管理,问题处理,服务水平协议,计费等业务。但这些业务并不是一成不变的,相反,这些业务经常随着政策更新、竞争加剧等因素而变化。例如电信运营商经常推出系列套餐或者促销活动以争取新客户。另外,在电信旧淼母鞲霾愦客户层、管理层、网络层变化也是普遍存在的。例如和客户沟通的渠道由单一的营业厅扩展到呼叫中一⑼嫌R堤榷嗲馈;褂校褪堑缧旁擞I套陨淼姆⒄埂@缒电信运营商获得了牌照,他就必须马上改变其低骋允视眯碌囊滴瘛这种改变并不是添加一个新的应用系统那么简单,而是会影响到现有的低车母鞲霾糠帧T谛乱G笙绿砑右桓鲂虏罚硬飞芷诟鞲阶段的管理,包括实施,保障、计费各部分也都会有所改变,同时这种改变又是涉及客户关系管理,服务管理,资源管理、,电信媪俚淖畲筇粽骄褪侨绾谓饩銎湫枰=ソ⒄沟问题。但是纵观国内现有的解决方案,无论是定制开发还是采用国外的套装软件都很难解决上述问题。电信庋哂懈叨雀丛樱⑶乙G蠓浅灵活的系统,需要能够建立一个上能够支持业务模型不断进化的要求,下能够跨越多种系统并屏蔽系统技术复杂度的多层的软件架构,同时还要能够将设计、开发,部署、运行、维护等过程简洁化、有效化簟山东大学硕士学位论文
第一种方案即定制开发。定制开发既由某一个电信软件开发商对电信低辰卸ㄖ频目7ⅰK芄槐冉虾玫馗菰擞I痰奶氐懔可矶ㄗ觯但定制开发的系统结构一般偶合程度高,在业务需求变化之后,系统难以适应,而庋南低匙畲蟮纳桃导壑涤Ω镁褪悄芄谎杆僦С忠滴癖浠这样才能够树立运营商的竞争优势。另外,定制开发的系统由于是从零开始一次性开发,其质量也是很难得到可