电 脑 维 护 合 同.doc

1电脑维护合同甲方:(以下简称甲方)乙方:重庆市璧山县天启电脑经营部(以下简称乙方)经甲方和乙方充分协商,就乙方向甲方提供电脑长期维护、维修事项,制定如下条款:一、服务内容:、维修。,网络,打印复印机,扫描仪等外设的调试,设置。,升级优化,病毒查杀,软件补丁安装,系统安全。,乙方应低于市场价提供配置,并负责安装。--2次固定上门服务,在甲方电话联系后二个小时内乙方提供上门服务(甲方电话联系时间与服务时间仅在每天上午8:30至12:00,下午2:00至6:00之间,超过此范围顺延到第二天),如遇特殊情况双方协商以便尽快解决问题。,对编号机器实施维护作业。二、本合同以外的作业:对于本合同以外的特殊作业(如搬迁网络重布等)其它特别作业,由乙方另行报价。三、双方责任:(一)甲方责任1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知乙方,并提供相关故障现象,详细描述错误提示信息等,以便乙方能迅速分析与处理故障,防止故障扩大。2、甲方需要维护的电脑及电脑网络、相关设备,由乙方在签订协议后,在易拆卸处封口,甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务。3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件寿命终止或无法维修时,由甲方出资购买新件。乙方应按低于市场价的价格为甲方提供新配件。若甲方因为没有使用乙方提供的配件,而产生的硬件故障(如因配件质量问题而产生短路烧毁硬件等),乙方不承担责任,但应积极帮助甲方进行维修或更换。24、甲方在享受乙方每次提供的服务后,必须由相关人员在乙方提供的服务回执单上签字确认,写明服务人员的服务态度及处理情况,以便以后乙方提供更好的服务。5、甲方不得要求乙方在服务过程中提供违法服务。6、在安装维护过程中,遇到与物业等有关的布线或对墙体等有破坏性的问题时,甲方必须予以协助,否则由此产生的问题由甲方负责。7、维护过程中,当电脑内保存有重要数据时,甲方必须事先予以指明,否则在维护过程中出现系统崩溃、硬盘损坏等原因导致重要数据丢失,乙方概不承担任何责任,由甲方自己承担。(二)乙方责任1、乙方在维护过程中为甲方的数据保密,不可泄漏第三方。2、乙方积极协助甲方采购电脑所需日常易耗品及维修配件等。3、乙方有义务帮助甲方了解电脑的一般应用。4、乙方在维护过程中必须满足甲方的正当