优秀家装业务员工作总结.doc

优秀家装业务员工作总结.doc优秀家装业务员工作总结优秀家装业务员工作总结范文2015-05-27本文是一篇优秀家装业务员工作总结范文,文章从四方面向大家展示了家装业务员对本职工作的认真总结,可供大家参考。下面让我们一起来看看吧!随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个九月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流(但还是不够全面),在被客户拒绝厚的时候,我学会这么去冲刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训并在工作中加强语气语调的锻炼;在工作过程中学****其他先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。一、工作方面:1、 做好基本资料的整理,及时调查反映客户的情况;2、 了解产品的信息;对知识点的掌握;3、 安排工作流程,确保工作量的提高并要求及时安排新的销售计划;4、 维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。二、 工作中存在的问题:1、 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学****去完善自身的产品知识和提高业务水平。2、 产品价格问题在销售方面是很难避免的,但是所有人都希望降低价格问题的发生率。从而对产品市场价格问题也有一定的困扰。3、 各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。4、 语言组织能力有点存在无头绪的问题。三、 自我剖析:在心态方面,我存在两个问题:一是心态不平衡、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别