邯郸烟草“行文化”模板.doc

邯郸烟草“行文化”打造具有邯郸烟草特色的“行文化”一年来,邯郸烟草本着以人为本、重在建设、突出特色、循序渐进、和谐发展的基本原则,积极探索,稳妥推进,目前已确立了以“志存高远,行者无疆”为核心理念,以理念体系、行为体系、视听体系“三大体系”为基本框架的邯郸烟草“行文化”体系。作为全国25家参展单位之一(其中商业企业11家),2006年12月,我们代表河北烟草商业系统在北京参加了全行业第二届企业文化建设成果展示会,国家局领导在工作报告中对我们的“行文化”体系给予充分肯定。一、邯郸烟草“行文化”体系(1)“行文化”渊源。“行文化”源自战国时期赵国大思想家荀子“行贵于知”的哲学思想和赵武灵王“胡服骑射”的精神启发,源自烟草行业“两个维护”的实践行动和我们“志存高远,行者无疆”的卓越追求。“行”贯穿于我们行政(执法)、行商(经营)、执行(管理)等各个工作环节和过程,表达着我们对社会的承诺和面向未来的态度。(2)“行文化”核心理念。“志存高远,行者无疆”是“行文化”的核心理念。其基本内涵是:服务无止境,发展无终点,创新无穷尽,挑战无极限。要求每名员工都要具备六个方面的核心素质:正心笃行,不辱使命;脚踏实地,身体力行;雷厉风行,行之有效;言行一致,言出必践;甘于付出,克己忘我;齐心协力,勇攀高峰。具体讲就是:用最主动、最有质量、最有效率的服务,最大限度地弥补制度“缝隙”,实现工作职能的完美对接。引导员工,把份内工作做的更好,份外工作做的更多。(3)“行文化”理念体系。在“两个至上”行业共同价值观和行业精神的统领下,“行文化”理念体系包括:企业使命、企业愿景、企业精神、核心理念、经营理念和管理理念。我们的企业使命为:忠于国家,服务大众,回报社会,成就员工。企业愿景为:创精诚事业,做行业先锋。企业精神为:务实,高效,协作,创新。经营理念包含发展观、市场观、服务观、品牌观、危机观、成本观“六大观念”;管理理念包含执行观、执法观、人才观、学****观、创新观、团队观、廉政观、安全观“八大观念”。(4)“行文化”个性特点。“行文化”个性特点首先体现在理念体系上。一个“行”字从不同角度贯串于整个体系,并直接体现在核心理念、管理理念、执行观、廉政观上。其次体现在《员工行为规范》上。行为规范由行为共识、核心素质、座右铭、真诚提示四部分组成;全体员工的核心素质为“言必信,行必果”,座右铭为“今日事,今日毕”。“真诚提示”多使用简单明了和充满感情的劝导性语言,增强了员工对企业的信任感和归属感。其三体现在行文化代表人物上。邯郸历史上的荀子、赵武灵王、秦始皇分别代表了“行贵于知”“行者无疆”“志存高远”的精神内涵。另外,我们还用邯郸著名的历史典故为行文化做诠释,体现了邯郸烟草的地域特点。二、我们对企业文化的认识和理解我们认为:企业文化作为一种先进的管理理论和管理方式,不仅是提高企业核心竞争力的重要因素,也是提高企业综合素质、步入良性循环的内在要求;不仅是企业自身发展的需要,也是构建社会主义和谐社会的需要。加强企业文化建设,实质上就是用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑,统一员工思想,规范员工行为,塑造企业形象,增强企业凝聚力和竞争力,实现企业的持续协调健康发展。在烟草行业改革与发展已进入关键时期,烟草商业企业所面临的政策环境、竞争环境日趋复杂,全行业大力构建“责任烟草”“诚信烟草”“和谐烟