保安巡逻岗位工作说明书（DOC 6页）.doc

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保安部机动(巡逻)员岗位工作说明书
姓名
岗位(职位)
巡逻员
所属部门
保安部
直属上司
保安部领班
岗位(职位)
保安部领班
直属下级
无
工作职责
在保安部领班的领导下,做好本职巡逻岗工作。
工作内容
准点到岗,参加工作前工作讲评及工作重点安排与上级按班主动了解未完成事务。上一班次业户的投诉及业户装修户的动态。
对巡逻路线认真检查巡视,留意治安消防情况。
不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,予以严肃处理。
检查天台、地面、水池及平常人不易到达的角落,查看有垃圾或不清洁的地方,有无堆放杂物,有无公共设施,设备被损坏---如消防柱,管防火门是否损坏应急灯灯管,灯泡是否不亮,立即填写“维修单”交有关部门外理。
查阅有关人员,将推销人员劝离小区,对可疑人员进行跟踪监视或通知上级/其他同事及相关公安部门。
对区域装修用户现场检查监督治安,消环境卫生,噪音及有无违章装修的行为及时处理违章装修,涉及工程问题知工程人员来协同解决,引导下常装修。
发现业户有未关屋门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意有无异常响动声音----立即查看,是否有人撬门、撬锁、撬窗,是否有呼叫、呼喊、杂音有紧急情况应迅速对讲机呼叫请求支援。
注意发现有无不正常的气味(焦、煤气或烟火),嗅到异味、看到异光、异烟,迅速寻找来源在何处,如属煤气泄漏或烧水烧汤烧焦冒烟,立即进行处理,如不能处理,关闭分阀或通知煤气公司、通知管理部知业户回来现场处理,如有火警,立即扑灭。
各水龙头、水管有无跑漏、地面有无冒水,各类电器如电梯、路灯是否正常。
劝说业户、行人不要乱丢果皮、纸屑、烟头、请放于果皮箱内并发扬助人为乐精神,捡起纸屑,发现乱丢乱放垃圾践踏绿化、采摘花、果,攀爬公共设施、乱涂乱画、违章乱建等违反公众制度、管理制度、业主公约的要文明执勤,教育引导,对情严重的要予以制止、控制、并报相关部门处理。
热情听取业主/用户投诉,能解决立即解决,不能解决的报管理部处理。
认真写好日记,与下一班交接。
完成领班或其他主管部门的交待的其他工作。
顶、替定岗人员,传达有关工作,在领班与队员之间上传下达。
权限
及时向保安领班反映情况的权力。
巡查管理二次装修的权力,对违章装修予以记录、处理、汇报上级的权力。
有权制止犯罪行为的权力,有权抓获并扭送公安机关权力,无拘留、关押、审讯、罚款权力。有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况的权力,但无勘察现场的权力。
在防范和打击犯罪时,可配备作用非杀伤性防卫械具。
对违反业主公约、用户手册、治安条例等违章行为的,可权制止、劝阻、批评教育,但没有罚款、裁决等处罚权力。不能制止的有权力要求领班协助解决,或反馈至管理处等部门要求协助的权力。
对犯罪分子不服制止,甚至行凶、报复的可采取正当防卫的权力。
权限
对携带匕首等可疑物品及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请公安机关处理。但无权侦察、搜查的权力。
对进出小区的人员、车辆、物品有验证及检查权力。
有权制止未经许可的人、车进入小区的权力。
向业主积极宣传相关治安、消防、停车场管理等相关物管规定的权力。
听取业主投诉或需要帮助事务的权力,在能力范围的自行处理,超出范围的向领班反映或向管理处