中国手机用户属性调查报告.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________中国手机用户属性调查报告如今,手机已经渗透到了人们日常生活的方方面面,手机的功能也不再局限于以往的通信联络功能,而成为满足用户休闲娱乐、获取信息、社交网络、定位导航等需求的载体。为了了解中国手机用户的属性及手机用户对ZOL手机频道的关注行为,互联网消费调研中心ZDC进行了2012年手机用户属性调查。本次调查共回收1712份问卷,通过IP差异、答题合理性与完整度筛选,有效问卷为1705份。注:由于调研样本主要源于ZOL网站,可能会对研究结果产生影响。本报告要点·性别结构:%,远高于女性,这与本次调查样本来源直接相关。·年龄分布:25-34岁是手机用户主力军,其次为18-24岁群体占比近三成。·区域分布:广东用户占比最高,北京、山东较接近,其他省市区占比较低。·学历结构:手机用户以本科学历为主,占比超四成,其次为大专学历用户。·职业结构:在校学生占比最高,%,其次为企业基层技术/研发人员。·行业分布:计算机/互联网行业用户占比最高,其次为政府/非盈利机构用户。·工作年限:工作年限10年以上用户占比最高,2年以下用户占比相对较低。·月收入:用户的月收入(税前)以3001-5000元为主,其次为2000-3000元。·学生用户分析:工学专业用户最为集中,八成学生生活消费的钱来自于父母。·手机使用数量:用过5部以上手机的用户集中,用过2部-5部用户分布分散。·手机品牌分布:当下使用诺基亚品牌手机的用户占比较高,其次为三星手机。·手机价格分布:使用1000-2000元手机的用户最为集中,其次2001-3000元。·手机平台分布:使用Android系统手机的用户占主流,其次为Symbian用户。·网络使用情况:2G网络用户相对占据主流,3G用户中,联通沃业务用户集中。·手机更换频率:隔1年-1年半换一次手机的用户占主流,其次为隔1年半-2年。·换机情况:六成用户半年内欲换手机,三星为换机用户首选品牌,其次为苹果。·购买手机渠道:近六成用户打算通过网络渠道购买手机,B2C电商成主流选择。·获取手机信息渠道:IT垂直网站(中关村在线等)为用户获取手机信息的主要渠道。·ZOL手机频道上网行为:超八成用户近三个月曾登录过ZOL手机频道,用户集中。·关注频率:每周登录两三次的用户较集中,每天一次与不确定次数用户占比接近。·关注内容:七成用户通过ZOL首页进入手机频道,超六成用户关注手机评测内容。一、手机用户属性(一)性别结构·男性用户接近九成参与本次调查的手机用户中,%,%的比例。这与本次调查的样本来源有直接关系。本次调查样本主要来源于ZOL受众,ZOL网站受众是中国IT网民的重要组成部分,以男性为主,因此男性调查者占比较高。(二)年龄分布·参与调查者年龄以25-34岁为主从年龄来看,25-34岁人群是手机用户的主力军,%,接近五成。其次为18-24岁群体,%的比例。35-%。其他年龄段用户占比较低,均在3%以下。(图)手机用户年龄分布(三)区域分布·广东用户占比最高从不同地区来看,调查结果显示,参与调查的手机用户中,广东用户占比最高,%。北京与山东用户比例较为接近,%%。河北、江苏、河南用户占比分布在5%-7%之间,其他省市自治区参与调查的手机用户占比均在5%以下。(图)手机用户省市分布排行(四)学历结构·本科学历用户占比近五成从学历来看,参与调查的手机用户以本科学历为主,%,接近五成。其次为大专学历用户,%的比例。高中/中专/技校学历的用户占比不足两成。初中及以下和硕士及以上学历用户占比均较低,不足6%。(五)婚姻状况·未婚用户占比相对较高在参与调查的手机用户中,%,稍高于未婚者。未婚用户占比不足50%,%。(图)手机用户婚姻状况分布(六)职业结构·在校学生与企业技术人员占比较高统计数据显示,参与调查的手机用户中,在校学生占比最高,%,ZDC认为这与近两年三大运营商大力进行校园推广、抢滩学生市场有直接关系。其次为企业基层技术/研发工作人员,%。企业基层管理人员占比也在10%以上。其他职业用户占比均不足10%。(图)手机用户职业分布(七)行业分布·计算机/互联网/通讯/电子行业用户占比最高参与调查的手机用户中,在计算机/互联网/通讯/电子行业工作的用户占比最高,%,超两成。其次为在政府/非盈利机构工作的用户,%。在其他行业工作的用户占比均在