绩效管理之零售业绩效管理.doc

绩效管理之零售业绩效管理.doc目标管理和绩效考核零售业的绩效管理绩效管理和评估对公司的意义???????有助于企业最人效率地赢得市场竞争力有助于企业的长期发展有助于帮助企业判断作出公平薪资决策有助于保持发展高绩效的人才有助于界定有效的工作行为有助于训练缔造出强于对手的人力资源绩效管理对于员工的意义???????明确自己的竞争优势和个人价值明门自己的不足(能力,技术,行为)明确组织的发展方向和战略目标明确自己的职业生涯方向,目标获得公平,公正,有效的工作评价获得符合口己贡献的薪酬和发展机会获得对口己的行为和业绩的口我负责<绩效管理>的三种形式高度集权高度肌肉/执行 科学绩效管理目标管理智慧管理高度民主参与高度大脑创新《科学绩效管理》目标与衡量岗位操作目标A岗位操作KPI衡量系列B岗位操作KPI衡量系列何为【目标管理】??根据MBA权威管理专家StevenRobbins:【目标管理】和目标设置理论的最人区另U,就是强调全员参与式管理,人力资源民主管理,不是如同往常,有上级给下级制定任务,下级被动服从,接收评佔,而是共同进行目标的制定,认同和协议式过程管理。个人发展目标成为组织的管理层成员目标之一。<目标管理>的成功机制目标管理机制公司战略目标绩效管理系统过程管理,控制绩效评估奖惩措施实施领导(督导,导师)授权反馈激励团队建设激励型薪资《绩效管理》中的逆向体系个人职业发展目标培训和发展绩效管理工作分析,职务说明员工个业绩视角不同的目标困扰总经理的目标部门经理的职能本位目标人目标战术行动Actions规划公司愿景目标愿景目标战略VisionGoalStrategiesTactic