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课程标准秘书理论与秘书实务秘书理论与秘书实务课程标准课程编码:课程类别:专业必修课适用专业:文秘、计算机速录授课单位:社会科学系学分:3学时:54编写执笔人及编写日期:刘磊审定负责人及审定日期:2011年8月25日一、课程的性质与作用课程的性质课程是文秘、计算机速录专业的专业核心课程,是基于秘书工作过程的课程,也是国家秘书职业资格考试的重要内容。课程的作用本课程主要向学生介绍秘书学的基本理论,本课程以培养应用型和操作型秘书人才为目标,结合相关工作岗位的职业要求,使文秘等专业学生掌握秘书工作的基本原则、程序和方法,了解秘书部门的职能与作用,掌握秘书人员应具备的政治、知识、业务和道德素质,为今后从事秘书工作打下坚实的理论与专业基础。本课程对学生文书处理能力的培养和档案管理技能的提高起到主要支撑作用。二、课程设计理念及思路课程设计理念:主以秘书职业能力培养为重点,以就业为导向,根据机关、企事业秘书工作岗位的实际需要,进行符合工作流程的课程内容开发与设计,培养学生具备现代秘书职业所需的职业能力。课程设计思路:在教学中突出体现文秘职业能力的培养,以传授秘书必备的理论知识和基本操作技能为主要目的,按照企事业单位秘书工作实际内容和工作过程所需要的知识、能力、素质要求,并结合秘书职业资格鉴定的相关标准和要求,选取课程教学内容。教学中以案例教学和情境教学为主,以实践实训形式拉动学生实际工作的技能提升,从而有效实施理论与实践相结合的一体化教学过程。三、本课程与其它课程的关系本课程与应用写作、档案管理、现代办公应用软件相衔接,同后续的文秘综合实训等课程打下基础。表1与前导课程的关系序号前导课程名称为本课程提供的能力支撑备注1应用写作办文能力2档案管理办事能力3公关礼仪办事能力4办公应用软件办公自动化能力表2与后续课程的关系序号后续课程名称本课程提供的能力支撑备注1文秘综合实训秘书职业能力四、课程的教学目标本课程的目标是,通过学****使学生树立正确的秘书角色意识,掌握从事秘书工作的内容特点、作用工作原则、工作要求等基本知识,认识和掌握秘书任职标准、一般规律和特殊规律、工作方法,培养为领导和管理者决策参谋服务的综合素质和辅助能力。五、课程的内容与要求表3项目(或学****情境)设计序号项目(学****情境)名称要求(基本职业能力和关键能力)教学目标学****内容(训练项目)学时建议教学载体教学方法、手段与资源利用教学环境说明考核评价1项目(学****情境)1能解释秘书的职业特征能明确秘书工作的主要内容能应用秘书的基本属性分析案例理解秘书的基本含义了解不同层次秘书的异同了解不同类型的秘书机构了解秘书工作的主要内容理解秘书工作的主要特征理解秘书学的学科特征1、秘书2课本课件多媒体课件讲解+板书+课堂练****多媒体课后题+实训报告+自测系统2、秘书机构13、秘书工作24、秘书学12项目(学****情境)2能操作秘书日常办公事务能通过网络进行秘书日常事务的处理能应用参谋智能辅助的方法能处理管理失调时的协调辅助了解秘书职能范畴的特征掌握秘书文稿撰拟要领理解公文运行的特征掌握秘书文书整理的要领理解秘书会务工作原则和任务理解秘书日常、随机、受权事务的特征了解网络办公的特点及网络办公系统的结构办公事务辅助3课本课件多媒体课件讲解+板书+课堂练****多媒体课后题+实训报告+自测系统参谋智能辅助33、管理协调辅助33项目(学****情境)3能处理与上级与下属与部门的关系能把握资源变化的机遇性能明确领导需要怎样的秘书能正确对待异性领导能处理好与领导班子的关系了解秘书职能环境构成的纵向层次了解秘书职能环境构成的横向要素理解秘书职能环境支撑因素理解资源发展的导向性理解资源配置的促动性了解领导活动理解领导者、被领导者、作用对象及环境间的关系1、秘书职能环境构成3课本课件多媒体课件讲解+板书+课堂练****多媒体课后题+实训报告+自测系统理解领导活动与秘书工作的关系2、秘书职能环境资源33、领导对秘书的导向34、秘书与领导的关系34项目(学****情境)4能运用秘书工作中的对立统一规律能掌握科学的秘书思维方法能运用秘书具体的业务方法了理解秘书工作的一般规律理解秘书专项职能活动规律理解秘书工作的原则理解秘书工作方法与组织实践的关系秘书工作规律2课本课件多媒体课件讲解+板书+课堂练****多媒体课后题+实训报告+自测系统秘书工作原则2秘书职业思维34、秘书工作方法25项目(学****情境)5能明确秘书的任职要求能运用现代化的办公资源提高辅助能力能有效进行秘书工作过程管理理解秘书素质的时代发展了解秘书招聘选拔的条件了解秘书绩效管理的基本内容理解秘书团队建设的必要性了解秘书工作的管理原则秘书的任职要求3课本课件多媒体课件讲解+板书+课堂练****多媒体课后题+实训报告+自测系统秘书素质的时代发展3秘书人员的管理34、秘书工作的管理36项目(学****情境)6能明确秘书