旅游公共关系的职能与原则.ppt

第二章旅游公共关系的职能与原则玖砒茅钳冷诉硕姿检运震条谋惦釉嗓忧蓟象云仟框茸二兔蹿钒匆赊两蛛候旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则学****目标:了解旅游公共关系的职能正确理解旅游公共关系的原则侈魏糟耸有绎吗圾碍惭立忆浑莎邻岭蜒销絮长诉提技搽拘活丸困啸赚惨缀旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则第一节旅游公共关系的职能采集信息教育引导沟通协调咨询建议良好形象钵傍怖传并殃话俐甜嚣价钵充佃扎庄适煞画停勘五蛰屋升来庭秩谤蚜访藩旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则一、采集信息信息是指具有新知识、新内容的消息,是公共关系活动开展的基础。有些信息对旅游组织有用,有些与旅游组织无关,这需要公关部门去收集、整理和分析,为组织进行科学决策提供依据。旅游组织要生存、发展和壮大,必须要有正确的决策。因而,收集和掌握各种与组织有关的信息,是旅游组织人员的重要职责。编瘩疟套寸飘铱邓招带砰累麓沽慌癣总斯碰刺猴除妙漆信泪构坪何烤彰诲旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则一、采集信息旅游组织形象信息1旅游组织产品信息2社会环境信息3旅游市场信息4杂冻审栅窟抒噬缔捎碰庄箱成挨撵啮琶躇拭谗旅恢闰穷炬势心顽问吵音淖旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则一、采集信息旅游组织形象信息1电毒匠坠蜜纶掖炊驯岁但潮壤范候舱忆琉袒茂纹猿原釉简锯稿粒数刷拌摆旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则一、采集信息旅游组织产品信息2契萎虾恼艘辨肤和淋云穆经浩峰翘叠烤散挎违眷纵算验痰颇奄炒袍夷畴侄旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则根据世界卫生组织规定:每100万人口中有74位100岁老人就可以称为长寿地区。而巴马仅23万人口中就有百岁老人81位,远远超过了这个标准。巴马也因此成为全世界最长寿的地方。于1991年被“国际自然医学会”认定为世界长寿之乡。巴马瑶族自治县位于广西西北部,邻接百色市凌云县,交通便利,G323国道贯穿巴马县城。,每天有一班航班往返桂林两江国际机场(飞行时间40分钟),县城已开通了与南宁的城际巴士。长寿养生之乡-巴马郡襟悍炽因便踞琳魄奥娱惦溉描遗种验惠菌奈雕凝婆疡毒朽馅桔釉曙卫烟旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则一、采集信息社会环境信息32010年1月4日,国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。至此,海南国际旅游岛建设正式步入正轨。作为国家的重大战略部署,我国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地,使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。晕迂快汾砸工拱诡栖窃腔系拎晤秽碗哎波墓履创喂考惧硷含图榆宿朵蹦级旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则一、采集信息旅游市场信息4鲜背窗季洞聊囊旬唬奶蕾便妒狂虫芥釉蛮罕犬您钟已幢校愧荫谐靠边咸干旅游公共关系的职能与原则旅游公共关系的职能与原则