第13章 销售促销人员绩效考核(DOC 8).doc

第13章销售促销人员绩效考核
销售部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额/销售量
月/季/年度
考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计
销售部
2
销售计划达成率
季/年度
销售部
3
年销售增长率
年度
财务部
4
新产品销售收入
季/年度
考核期内新产品销售收入总额
财务部
5
核心产品
销售收入
月/季/年度
考核期内企业核心产品销售收入总额
财务部
6
销售回款率
季/年度
财务部
7
销售费用节省率
季/年度
销售部
8
坏账率
季/年度
财务部
9
新增客户数量
季/年度
考核期内新增合作客户数量
销售部
10
市场占有率
季/年度
市场部
区域部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额/销售量
月/季/年度
考核期内业务销售收入总计/销售数量总计
区域部
2
销售任务达成率
季/年度
区域部
3
回款达成率
季/年度
财务部
4
年销售增长率
年度
财务部
5
费用率
季/年度
财务部
6
坏账率
季/年度
财务部
7
新增客户数量
季/年度
考核期内新增加客户数量
销售部
8
区域市场占有率
季/年度
市场部
9
新产品利润率
月/季/年度
财务部
10
核心产品利润率
月/季/年度
财务部
渠道部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额/销售量
月/季/年度
考核期内通过渠道销售的收入总计/销售数量总计
渠道部
2
渠道开发计划
实现率
季/年度
渠道部
3
年销售增长率
年度
财务部
4
回款达成率
季/年度
财务部
5
销售费用节省率
季/年度
财务部
6
渠道库存量控制
季/年度
渠道库存量控制在适当范围内,具体标准量根据具体实际设定
渠道部
7
新增渠道
成员数量
季/年度
考核期内新开发销售渠道成员数量
渠道部
8
渠道满意度
季/年度
渠道满意度的高低,可以通过渠道调查来实现,比如通过第三方调查机构
渠道部
9
代理商培训计划
完成率
年度
渠道部
促销部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
促销计划完成率
月/季/年度
促销部
2
(因促销活动)
销售增长率
月度
财务部
3
年销售增长率
年度
财务部
4
促销费用节省率
季/年度
财务部
5
产品市场占有率
季/年度
市场部
6
宣传品制
作完成率
季/年度
促销部
7
促销效果评估
季/年度
促销效果评估一般采用综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法
市场部
8
促销方案预期
目标达成率
年度
促销部
直销部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
直销部经理
部门
直销部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标