管理处清洁组清洁员岗位工作说明书(DOC 3页).doc

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清洁员岗位工作说明书
姓名
岗位(职位)
清洁员
所属部门
清洁组
直属上司
清洁领班
岗位(职位)
清洁领班
直属下级
无
工作职责
在清洁领班的领导下,做好清洁工作。
工作内容
负责辖区内公共场地的清扫、清洁。
负责垃圾池,垃圾箱内垃圾的清运,并按标准进行清洁。
执行《管理处文明礼貌用语规范》,文明服务,礼貌待人。
不做有损公司形象的事,不收取用户(业主)的钱财。
对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
在水浸时对受损区域先自行处理,并协助其他同事做好场地的防水及清洁等工作。台风期间,坚守岗位,检查排水,保证排水的顺畅。
在发生火警、匪警等情况时,应按应急预案处理。发现可疑人员及事物,及时与保安部联系,并可适度跟踪、观察。
权限
对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止,处理不了的及时向领班反映或者向管理处、工程、保安部等部门反映。
发现可疑人员或迹象的及时反映给保安部。
发现工程问题的及时反映给工程部或管理处。
发现清洁、绿化问题的反映给清洁领班。
工
作
关
系
部门
内部
在清洁领班领导下,开展清洁工作,服从领导工作安排。
团结其他清洁、绿化员,共同做好清洁、绿化工作。
协助工程部做好维修现场的场地清洁。
协助保安部对辖区治安防范、公共秩序进行管理。
在小区发现公共设备有损坏的及时反映至管理处(客户服务中心),情况紧急可先反映至工程部。
部门
外部
对业主(用户)不爱护卫生、公共设备或其他违反小区管理规定的予以劝谕、指引、批评。
监督水池清洗、垃圾清运、化粪池清理等外判商做好相关外判业务。
工作绩效
要求
不按时上班;
离岗、串岗;
不按规定着装;
仪容仪表差;
按时、按质完成各项工作;
装修垃圾、生活垃圾清理不及时;
违反清洁作业规程;(如农药(清洁剂)使用规程、高空作业规程、安全守则等)
作业完毕后,工具按要求清洗、摆放、保管;
室外公共区域:每100平方米内烟头不超过两个,无直径1厘米以上的石子;无明显泥沙、污垢、积水;
绿化带:无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋,无直