管理哲学讲义第二讲系统管理.doc

管理哲学讲义第二讲系统管理.doc管理哲学讲义第二讲系统管理第二讲系统管理一、现代企业是一个复杂的系统企业和其他万事万物一样,都是一个有各种相关要索构成的有机的系统整体。企业系统也具有系统的特定功能。研究企业系统及其功能,是解决现代企业管理问题,使企业功效达到最优化的有效途径。系统或整体的观念是中国传统文化的重要组成部分中华民族是一个善于辩证思维的民族,系统或整体的观念早已成为传统文化中的重耍组成部分。伏羲创造的以阴阳为核心概念的象征天、地、雷、风、水、火、山、泽等现象的“八卦”系统,古代哲学中关于金、木、水、火、土相生相克产生世界万物的“五行”说,老了的“道”本体论,庄了的“天人合一”整体思维等,都是中国古代可贵的系统论思想。现代系统论及其对系统特点的论述现代系统论作为一门科学诞生于20实际40年代,至60年代得到了进一步的完善。现代系统论是全面揭示对象的系统存在、系统关系及其规律的观点和方法,其基木特征是:不把事物、过程看做是实物、个体、现象的简单堆积,而把它们看作是系统的存在,通过对相关性的研究和定量化,深入认识世界。在系统论看来,事物之间以及事物内部诸要素Z间都处于相关性Z中,这种相关性使事物具有一定的结构,形成一定的系统。系统论的核心概念是系统、要素和环境。系统是由若干和互作用的要素所组成的整体,要素是整体中的各个部分,环境是与系统相关的外部环境。系统具有一系列重要特征:整体性系统中要索的功能受系统整体制约结构的有序性有层次、等级式,作用有顺序内部结构优化趋向系统整体功能(H)>各要素相加Z和现代企业系统及其特征企业是一个由由人、财、物、产、供、销、技术、信息等要素所组成的具有创造物质财富和捉供社会服务功能的冇机整体。特征-:企业是一个有机整体“牵一发而动全身”如职工技能不高会影响到产品的质量和销售,进而影响到金业的利润、企业的生产和职工的利益等;又如销售不畅会影响到资金的周转,进而影响到进料、生产计划的完成、企业的利润和职工的利益等。企业各要索、部门、坏节的变化也会引起企业整体的变化,各耍素作川发挥得好,各部门、各环节搞得好,金业整体效益就好;反Z就差,特别是关键要素的变化,如领导要索、产品、市场要索发生恶化,会引起企业整体功能的涣散,使企业处于困境或破产倒闭。反过来讲,企业整体的变化也会影响到金业各耍素、部门、环节的变化,企业整体素质高,金业各要素的作用就会发挥得更好,企业各部门、环节的工作会更岀色。特征二:金业是一个有序的组织结构现代企业制度屮,企业系统结构主耍由人员结构、设备结构、组织结构、资木结构、技术结构、产詁结构、市场结构等构成。人员结构出职工年龄结构、性别结构、知识结构、能力结构、技术结构等构成。设备结构由H动化的设备、机械化的设备、手工设备的比例构成。组织结构由职能结构、层次结构、部门结构和职权结构构成。资木结构由融资结构、投资结构、利润分配结构构成;也可以说是由自有资木和债务资本两部分构成。技术结构由物化技术和智能化技术构成;或表述为由传统技术和现代技术构成。产品结构由多种产品系列结构、单一产品自身构造、单一产品档次结构、单一产品詁种结构和单一产品自身成本结构构成。市场结构包括国内市场(沿海、内地)、国外市场(欧美、东南亚、非洲等)、城镇市场(人、中、小市;县、镇)、农村市场(发达、发展、落1后);由消费者(不同的群体如儿童、青年、中年、老年和不同民族)