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疼痛专科医院院长怎样管理医院-课件PPT（演示稿）.ppt

文档分类：医学/心理学 | 页数：约34页举报非法文档有奖

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疼痛专科医院院长疼痛专科医院院长怎样经营管理医院怎样经营管理医院刘洪强一、疼痛微创方面:1、射频热凝靶点治疗颈腰间盘突出症。2、骨形态生成蛋白植入治疗股骨头坏死。3、活性软骨移植治疗膝关节骨性关节炎。二、脊柱、关节开放方面:脊柱矫形,关节置换和翻修。三、保守方面:“七日康”理念现在病人选择医院的标准服务态度17%独特的技术专长26% 诚信与信任度57%现在医疗技术与病人的需求关系医疗技术领先半衰期短医疗技术日趋于同质化85%的病人只需普通医疗技术现代医院服务模式现代医院服务模式?等待服务?基本服务?感动服务?现在医院服务是基于病人的需求和价值取向,以病人需求为导向,提供“顾客化”的服务品牌服务——人文性医疗服务表层微笑,服务态度,空姐式服务,以护士为主中层同情心,同理性,亲友式服务,以医生、护士为主深层精神支柱,建立战胜疾病的信心,牧师式服务,以医生为主专科医院生存和发展专科医院生存和发展一、我国医院运行的现状政府感到卫生是包袱公民认为医生在赚钱医生感到工作得不到承认各方都不满意,社会心态失衡二、我国医院生存的现状?收入减少支出增加?财政收入严重不足人力成本不断增加?药品净利润明显下降设备投入成本增加?技术服务价格相对偏低运行成本不断增加?大型检查项目价格下调就医环境、设施维护成?本增加?医疗纠纷处理成本增加?保障救助机制不健全?欠费增加钱从何来?

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