企业邮箱方案.doc

案首语方案目的:分析企业客户邮局通信应用方面存在的故障;解决企业日常运营通信应用中的异常问题;为客户提供高品质邮局通信服务;持续提供超越客户需求的免费增值服务与价值享受;决策优势与服务协议承诺(SLA)。方案价值:信赖邮自专业专业塑就价值服务理念:诚信专业完美服务方案思路:★263网络通信公司简介;★263企业G邮局系统主要特点;★常见企业邮局应用故障分析与263针对性解决措施;★选择263企业邮局服务,贵司享受的服务和获得的价值;★263战略合作伙伴与典型成功案例;★263增值软件-------EM沟通软件★263企业G邮局服务费用说明;★策划者编后语;★客户备注与反馈。,二六三网络通信股份有限公司(股票简称:二六三,股票代码:002467)成功在深交所中小板登陆,发行价26元/股,公开发行3000万股。作为263网络通信三大主营业务之一的企业邮箱,因其技术实力与服务优势被外界看好,而在资本市场也倍受追捧。据艾瑞咨询公布的《2009-2010年中国企业邮箱行业发展报告》显示:2009年中国企业邮箱市场上,%的市场占有率独占鳌头,成为该领域名副其实的第一品牌,服务客户囊括丰田、德清源、雅戈尔、阿里巴巴等国内外知名企业。263是中国最大的电信级专业电子邮件运营商,自行成功研发了超大型Xmail邮件系统,拥有关键的电子邮件核心技术!目前在中国收费邮件市场占有率第一、收费邮件用户数第一,成功运营了2000万用户的电子邮件系统!263网络通信股份有限公司具有电信资源和网络技术优势,在北京、上海和广州出口总带宽已达1100M,并建成了155M全国骨干网,拥有独立自治域,263新企业邮件目前已经成为中国邮件第一品牌!263公司一直以来凭着诚信专业,完美服务的客户服务理念珍惜与客户接触沟通的每一次交流机会,希望能够为中国各行各业的企事业单位提供高品质邮箱服务,提供完美式客户售后服务。安全性、稳定性、畅通性、便捷管理、协同办公、全方位客户服务、品牌战略形象一直以来都是客户选择263的原因也是263回馈和答谢越来越多客户信赖的主要途径。作为263企业邮局的一名资讯顾问,当然我更珍惜这次与贵司的交流机会,希望能够用自己的专业知识,服务理念,和行业经验为贵司的实际需要提供力所能及的服务和建议。:263企业邮箱情况单用户容量单个账号空间最大支持263G,普通附件支持100M,超大附件支持600M。语言版本支持中文简体、中文繁体、英文、韩文、日文五种语言版本。多域名绑定针对企业存在多个域名的情况,263允许企业将多个域名都解析到263服务器,则企业只要在购买一个263邮箱的基础上,可以使用多个域名为后缀的邮箱。反垃圾技术263是国家反垃圾小组成员,并与国外知名邮件运营商保持密切联系并建立互信互认机制,在业内技术领先,如果出现某特定域名收发的问题,通过263可以迅速得到解决。与OA对接提供网站嵌入式代码,提供通用的API接口,可以实现与OA、ERP等应用系统的对接。管理后台邮箱后台管理系统功能强大,完全支持分级配置企业通讯录。邮箱后台管理系统随时可以在购买用户数内增加、删除用户邮箱账号。备份全部邮件免费备份全部邮件,在误删后的5天内可联系客服全部找回。263支持邮件归档,并提供定期导出邮件服务。安全保障263公司内部拥有电信级的信息安全保障体系,保障用户的信息安全。品质保障263公司可签署业内独家提供的SLA协议,同时签署保密协议。可以根据客户的特殊需求追加协议内容。全程邮件服务7×24服务,365天无休;客户服务热线400-8100-263+VIP号,邮件技术工程师在线接听;来电无须排队;邮件技术工程师在线(QQ、MSN)值守,即时响应,系统故障保证在24小时内解决;%,即每月故障时间累计不超过44分钟。个性化设置可以定制邮件系统的用户登陆界面;系统使用界面可以由用户自行选择风格,支持界面的logo、banner个性化设置。反垃圾TAP网关采用国家863研究成果智能反垃圾TAP网关和赛门铁克定制杀毒引擎,%,%。263邮箱具备灵活的用户端反垃圾策略设置,管理员可以设置针对全域用户的域名、邮箱黑名单和白名单;单个邮箱用户可以设置针对邮箱的域名、邮箱黑名单和白名单。邮件系统263xmail系统采用分布式模块化设计,可支持4000万用户,系统扩展性强,具备快速、安全、稳定的特点。自建机房数据双机热备,关键数据每天会在北京、广州、上海异地备份;263公司自有电信级机房,Screen千兆防火墙,保障邮件系统的安全。增值特色功能263企业邮箱提供邮箱绑定的企业即时通讯软件263EM,