《管理学基础》期末复习试题含答案.doc

《管理学基础》,对管理所下定义也各异。法约尔认为,(B)。,、组织、指挥、,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的(A )。            ,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(C)。,控制要求的时效性愈短,,控制要求的时效性愈长,,控制要求的时效性愈长,,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B)职能。            (C ),其手段都是管理。               ,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B )。A.《社会组织与经济组织理论》      B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(C)。                   ,科学管理的中心问题是(A)。               ,他认为管理的职能有五个,即(B. ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。、决策、组织、、组织、人员配备、、组织、人员配备、,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。                 ,来源于(C )。               ,就是(B. )的核心。              (C)。           ,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是(C.)。A.《企业再造工程》        B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学****型组织的艺术与实务》,从(A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。             ,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(B.),它指明了组织活动的方向和范围。            ( C )。               ,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A ),从而实现全社会的公共利益最大化。                 ,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,(A )由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。                ,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的(B )原则。                。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的(A )。                  C.