竞争情报搜集.ppt

第02章竞争情报搜集第第0202章章竞争情报搜集竞争情报搜集陈振标陈振标内容提要?为什么要搜集信息??需搜集哪些信息??信息在哪里??怎么搜集?–搜集原则–搜集策略–搜集方法为什么要搜集信息??信息是情报的基础?信息搜集是竞争情报工作的基础环节需搜集哪些信息?——信息搜集对象?信息搜集对象?行业内的直接竞争对手–竞争情报应将下列会加剧竞争的因素纳入监测范围:?①竞争者增加,且已具有相当的规模和实力;?②产品需求增长缓慢,或市场增长率趋缓;?③周期性生产过剩,供大于求;?④市场出现未经注册的同类产品触发价格战;?⑤竞争者相似的的产品或服务?⑥竞争者为收回成本或图得薄利而动用削价手段;?⑦不正当竞争行为增加;?⑧行业以外的强大公司兼并行业内弱小企业,并发起咄咄逼人的、资金雄厚的转移行动,将新兼并的企业变成一个主要的市场竞争者。?潜在进入者?进入者的规模经济?行业经验;?品牌优先和顾客忠诚度;?成本要求和转换费用;?进入壁垒和撤出壁垒;?经销渠道;?政府的作用与政策。?用户方?买方数目很少,且购买数量巨大;?买方的购买量占据了本行业售出总量的相当大比例时;?本行业的企业只是大量的小买主;?产品标准程度较高,买主几乎不用什么转换费用就可以很容易地改变自己的供货商;?产品对买方来说并非必不可少,或极为重要;?买方可选择几个供应商;?用户的需要、需要的特征、差异、变化趋势。需搜集哪些信息?——信息搜集内容?信息搜集内容——Tyson的指标体系–企业概况–企业历史–管理、人事–资产–生产/经营–产品和服务–投资与经营状况?企业概况–企业名称–公司地址与楼宇厂房情况–联系电话/电子邮件–公司网址–公司登记注册信息与审批信息?企业历史–创业者基本情况–成立时间、地点、注册资金–涉足行业领域变化、业务内容变化、产品与服务变化–市场的扩展与转移、公司高层/股东变动–收购、兼并、剥离等重大事件