生产运作管理基本概念.ppt

第一章基本概念第一章基本概念nn第一节第一节生产运作管理生产运作管理nn第二节第二节生产运作的分类生产运作的分类nn第三节第三节生产运作管理所面临的问题生产运作管理所面临的问题nn第四节第四节生产运作管理的历史发展生产运作管理的历史发展nn第五节第五节当前生产运作管理面临的形势当前生产运作管理面临的形势及发展趋势及发展趋势第一节生产运作管理第一节生产运作管理nn生产运作概念的发展生产运作概念的发展nn生产运作系统生产运作系统nn组织的三项基本职能组织的三项基本职能nn生产运作管理的目标和基本内容生产运作管理的目标和基本内容nn生产运作管理者所需的技能生产运作管理者所需的技能一、生产运作概念的发展一、生产运作概念的发展1. 1. 社会组织社会组织环境约束(经济、政治、社会、法律、市场)输入社会组织输出(原材料、能源、信息)(产品、服务)资源支撑(人、财、物、技术)图1-1 社会组织及其外部约束2. 服务业的兴起2. 服务业的兴起uu前工业社会前工业社会FF人们主要从事农业和采掘业人们主要从事农业和采掘业FF实质是从自然界直接获取所需的物品实质是从自然界直接获取所需的物品FF动力来自人力和兽力动力来自人力和兽力FF主要活动是同自然界打交道主要活动是同自然界打交道uu工业社会工业社会FF人们主要从事制造业,生产自然界没有的物品人们主要从事制造业,生产自然界没有的物品FF动力来自蒸汽和电力动力来自蒸汽和电力FF分工是工业社会组织生产活动的基本原则分工是工业社会组织生产活动的基本原则FF主要活动是同经过加工的物品打交道主要活动是同经过加工的物品打交道服务业的兴起(续) 服务业的兴起(续) uu后工业社会后工业社会FF人们主要从事服务业,其实质是提供各种各样人们主要从事服务业,其实质是提供各种各样的服务的服务FF信息成为关键资源信息成为关键资源FF生活质量由保健、教育和消遣来衡量生活质量由保健、教育和消遣来衡量FF主要活动是人们之间的交往主要活动是人们之间的交往服务业的兴起(续)服务业的兴起(续)uu服务业一般包括五个方面的活动服务业一般包括五个方面的活动FF业务服务:如咨询、财务金融、银行、房地产业务服务:如咨询、财务金融、银行、房地产等;等;FF贸易服务:零售、维修等;贸易服务:零售、维修等;FF基础设施服务:交通运输、通讯等;基础设施服务:交通运输、通讯等;FF社会服务:餐馆、旅店、保健等;社会服务:餐馆、旅店、保健等;FF公共服务:教育、公用事业、政府等。公共服务:教育、公用事业、政府等。uu服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果,也是社会生产力发展水平的一个重要标志,也是社会生产力发展水平的一个重要标志。。3. 生产概念的扩展3. 生产概念的扩展nn服务业的兴起,使生产的概念得到延伸和扩展服务业的兴起,使生产的概念得到延伸和扩展nn按照马克思主义的观点,生产是以一定生产关按照马克思主义的观点,生产是以一定生产关系联系起来的人们利用劳动资料,改变劳动对系联系起来的人们利用劳动资料,改变劳动对象,以适合人们需要的过程象,以适合人们需要的过程nn创造财富的过程创造财富的过程nn从一般意义上讲,我们可以给生产下这样一个从一般意义上讲,我们可以给生产下这样一个定义:生产是一切社会组织将对它的输入转化定义:生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程增值为输出的过程生产概念的扩展(续)生产概念的扩展(续)输入:原材料、劳动输出:产品力、资金、信转化过程服务息、能源反馈反馈控制反馈图1-2 输入转化增值为输出的过程输入、转化和输出与社会组织的三项基本活动输入、转化和输出与社会组织的三项基本活动──一一供应、生产运作和销售相对应。表供应、生产运作和销售相对应。表1-11-1列出了几种典型列出了几种典型的社会组织的输入、转化和输出的内容。的社会组织的输入、转化和输出的内容。表1-1 典型社会组织的输入、转化和输出社会组织主要输入转化的内容主要输出工厂原材料加工制造产品运输公司产地的物资位移销地的物资修理站损坏的机器修理修复的机器医院病人诊断与治疗恢复健康的人大学高中毕业生教学高级专门人才咨询公司情况、问题咨询建议、办法、方案二、生产运作系统二、生产运作系统nn生产运作系统是由人和机器构成、能将生产运作系统是由人和机器构成、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。一定输入转化为特定输出的有机整体。nn生产运作系统是人的组织、物的配置和生产运作系统是人的组织、物的配置和资金运筹的协调运作的统一体。资金运筹的协调运作的统一体。nn生产运作系统是由人设计建造的。它可生产运作系统是由人设计建造的。它可以按照需要进行构造和重构,使它能够以按照需要进行构造和重构,使它能够适应外界环境的剧烈变化。适应外界环境的剧烈变