临床药师工作实践与体会.doc.doc

临床药师工作实践与体会随着现代医学的飞速发展和患者对更高医疗服务的需求,发展临床药学是必然趋势,临床药学是医院药学的重要组成部分,是药师参与临床、促进临床合理用药的一门分支学科。2002年1月卫生部和国家中医药管理局发布《医疗机构药事管理暂行规定》,提出逐步建立临床药师制,促进临床合理规范用药。2014年,在医院领导和科室主任的关心指导下,我有幸到卫生部临床药师培训基地——xx医院,进行为期半年的培训。浙一医院现共有5个科室开展临床药学服务,共配备5名专科临床药师,其中有4名为硕士毕业,1名为博士毕业。通过培训,我深入了解并学****浙一医院临床药师开展的临床药学工作,包括参与药物治疗方案的制定、监测药物疗效和不良反应以及开展针对医生和护士的药物咨询等工作。每天早上我都会跟随带教临床药师参加医生的早交班,在交班中掌握病人昨天夜里的病情变化,然后再通过电脑查看患者的病历、检验及其检查结果,对药物治疗作出初步药学评价。查房时结合患者病情变化与医生共同商量和调整药物治疗方案,查房后建立查房记录。为患者建立药历,记录和分析患者病情发展及用药情况,监护患者用药疗效、不良反应和药物相互作用。经过半年的学****我认识到临床药师应不断提高自身素质,进入临床要认识到自己的不足之处,抱着学****的态度,不仅要向医生学****临床知识、临床经验甚至包括药物治疗的知识和经验,而且要不断学****日新月异的药学知识,使自己在药学专业知识方面做到与时俱进、精益求精,在不断的临床实践中,培养出具有临床药师特色的临床思维。我相信临床药师通过与医生、护士的合作在保障患者用药的安全、经济、有效方面一定会发挥越来越重要的作用。1、管理者要在关键的时候,出现在关键的部位,解决关键的问题,这就是管理的技巧。2、没有高素质的管理者就没有高水平的服务质量。3、企业的质量是用人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。4、工作中的惰性来自浮夸的****气。5、管理者在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查,不能只管下令,不管落实。对于每一项工作、每一个细节,都应逐项跟查,逐项落实,一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。6、管理者关键要养成一个良好的工作作风,哪项工作是以扎实、紧凑、深入的作风来抓,哪项工作就会获得良好效果。7、严格管理不仅仅体现在对人的管理上,也体现在对财、对物的管理。8、不要埋怨客源少,生意难做,关键要看我们对现有客人的服务工作有没有做足?9、生意是跑(出外促销)回来,效益是干出来。10、管理者与被管理者既是“同一战壕战友”的关系,又是“猫与老鼠”的关系。11、主管、领班应多到现场与员工一起操作,督导质量。要意识到,质量是竞争的基础,而质量体现在每一件为客人服务的小事上。12、顾客评价服务质量是看他所得到的实际效果,而不是看有没有尽力。13、效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。14、主管的工作是酒店管理中重要的一环,主管只说不做不行,只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点,标准定得细一点,管理方法要科学点。15、部门的培训方式要有竞争性、娱乐性和趣味性。16、酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。17、做酒店工作要按经济规律办事,要有市场概念、竞争意识和成本核算观念。18、对关