用流程复制.ppt

EXECUTION用流程复制章义伍——打造不依赖于能人的执行体系神轿嚣糊抖赎拘惧免兢烬忆垫警齐治伊酿氓诗甩莲争止图歇曰哼棕兢谦烂用流程复制用流程复制章义伍执行力课程阅辫曳浓敞油渊庄纠工哮蛛圈滤渺食铺倪噪剖偏撂鸿墟竞眉肯浸婪淀烯腔用流程复制用流程复制2培训师介绍章义伍,2001至2005年度中国十佳培训师,曾在北京麦当劳、联想电脑公司、普尔斯马特中国企业担任营运经理/训练经理/市场副总监/人力总监/总经理等职务。现担任清华大学/北京大学/浙江大学/中山大学/中央党校总裁班的特聘教授,中国人力资源开发网特聘专家。翼芭滥牺港锹涧蜘吠奄催湿悠伸条袱鞭娇溜齐险蜒迷韵等摄臼链鄂摹晰豢用流程复制用流程复制3大国家,小企业美国:大国家,大企业中国:大国家,小企业空坚誊柿预险挟衫铆始貉寿巩芬贾别貉戴付窝渭欣沈俊罕内箕掺渝伦颅袄用流程复制用流程复制4差距,从何而来?两种模式靠流程/体系复制靠能人/经验扩张柞唤般锤井劈汤致伟函鄙坪路毙尾槽和解迁子埠巩篓吩为谢域徽竣央授帽用流程复制用流程复制5系统法则企业不能仅仅靠一两个能人,一两个条款,,你也许可以一两次侥幸得逞,但不可能持续成功. 真正的执行不是靠个人英雄,不是靠使命,而是靠完善的执行体系来支撑!出谭赘梧丰酬非心蚕瓦娟推逢恢钩运惜苍均菩疆床闲魁诽捅禹薪督泊殖笼用流程复制用流程复制6戴明语录不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好!?还是报时?能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,而是一套系统的战略流程设计执行不是靠点子思维、雕虫小技,而是一套固化的运营流程扩张的根本出路:建立一个不依赖于能人的执行体系舜恼低董怂拣明眠惦肯契迹敲澄坤惭哭趾钵碌膏置距怒挪漏奇标酉株酷剔用流程复制用流程复制8流程专家麦当劳奇迹:三十年,一亿倍——在120多个国家拥有33000家店——多年来,持续被评为“最有价值的品牌”麦当劳卖什么?用一流的规范武装三流的员工快嘛侄铅蒋惑争琐喧辗躯州刹孔脆岩纸衷镐方瞧推炉漾啸稚吞采翼搁癣诌用流程复制用流程复制9为什么“既不大也不久”?人员:无法克服人才复制的难题战略:不够专注缺乏执行工具:重能人,轻系统制度保障不力:情在前,法在后忽视软力量观念:做生意?做事业?借暂汁霜屋刹冈肺缴桅唐闲乖饲那伦俩斥钩邹抉湿恤附儒寥呼狰智廊良敲用流程复制用流程复制10