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电子票务系统-(1)电子票务系统一、电子票务系统功能模块1、售票系统电子售票系统主要包括散客售票(选座位、保留座位)、团体售票、票务查询、退票处理、售票设置(票务种类、名称、票价)、售票查询等功能。(1)散客售票根据游客的需求,在相应的系统界面上填入门票信息等。售票系统将自动生成票价、工号、时间等相关联条件。在得到游客确认后,系统会将门票信息打印到纸质票,正式发售成功的门票,系统将自动记录本次业务的相关数据,并自动保存到数据库中。(2)团体售票团体支付方式分签单和现金两种,在系统界面上选择相应的旅行社及售票信息,售票系统将自动生成票价、工号、时间等相关联条件。在得到导游确认后,正式发售成功的门票,系统将自动记录本次业务的相关数据,并自动保存到数据库中。当支付方式为签单时,售票员每日结算,签单金额不计入日报表。票务查询根据用户的需要,在系统界面设置相应的门票联网实时查询功能。(4)退票处理实现联网退票,即游客通过不同渠道购的票,能够在任一退票窗口退票,省去游客麻烦。售票设置系统界面显示所售门票名称、时间、场次、地点、门票价格等。售票查询联网式查询各平台售票信息。2、取票系统当用户需要纸质门票时,能够通过人工取票和自动取票这两种方法取票。3、检票系统(1)散客检票散客检票,将电子门票(二维码纸质票、二维码手机彩信)靠近自动检票机的对应识别装置,系统对门票的有效性进行自动识别校验,即读取门票中的数据并和数据库中记录进行比较,若为有效票,则系统进行闸机解禁、显示有效通行标志及语音提示,游客可进入。若为无效票,系统显示禁走标志、并有相应的语音提示。(2)团队检票导游持门票到团队检票入口处验证,此时自动检票机的显示屏上将显示该团队的人数,并进行“倒计数”检票放行,即每通过一个游客,显示屏上显示的游客数量逐个递减,直至为零,闸门自动关闭。遇到特殊情况:如团队中有部分游客无法按时与团队一起进入,则系统会在该团队到场的最后一名游客进入30秒后自动禁止通行,并记录团队票剩余可通过人数。待该团队其余人员到场后,导游持票检验成功后,闸机显示剩余可通过人数,并解禁闸机,使剩余游客顺利通行。4、财务系统该系统主要由财务入账、财务部门对应收与实收现金的对帐、报表查询统计打印、调帐冲帐等模块组成。系统主要是对每日产生的售检票数据,生成各种类型的基础日报表,产生了查询统计的基础数据。财务报表系统有生成日报表,销售统计表,门票收入明细表,门票收入统计表,总售票员日报表,各售票员日报表,票型销售统计,联票结报表,签单未结账报表等。(1)入账登记将各售票点、旅行社上交的金额进行登记。应收与实收对帐根据售票情况计算应收金额,并与入账的实收金额进行对帐。调帐冲帐在特殊情况下,对应收与实收账目进行调整(4)账目报表查询打印可查询打印财务部门需要的应收、实收帐的日、月报表,旅行社的结算金额报表、各售票点的收入报表。财务报表生成日报表日报表包括:门票销售日报表、销售日报表、售票员销售日报表、客户销售日报表、客源地销售日报表等。销售统计表通过选择查询方式,出票点,时间段统计时间段每日的购票人数,金额和同期对比。售票明细表通过选择查询方式,出票点,时间段统计时间段的销售明细。门票收入明细表通过选择时间段,查询该点在所选时间段内门票收入明细。门票收入统计表能够选择时间段后进行金额或者人数的对比及分析。票型