设计调查概论.pptx

2020/1/,包含对产品用户现有产品形态、结构、功能特点,以及消费者需求、动机、偏好的调查等。设计调查的主要目的是调查用户需要及产品定位。设计调查需要运用科学的方法收集、整理、分析相关资料,从而掌握产品的发展趋势与消费者的偏好,为设计决策提供信息依据。2020/1/173设计调查目的调查,发现,预防和改善与生活方式的规划以及与产品有关的社会问题\,,提出设计指南2020/1/175设计调查的内容框架影响设计的因素产品用户生活方式审美偏好文化特点使用情景分析行为需要认知需要发展历史技术特征及发展趋势同类产品比较可用性调查相关国家\行业标准结构特征及发展趋势使用互动过程分析有效性\效率分析满意度调查外观特征及发展趋势2020/1/176人群动机态度价值观需要兴趣****惯行为审美…….分类…….…….2020/1/177审美产品制造材料技术工艺表面处理造型……2020/1/178可用性::有效::::描述使用情景因素(用户\设备\环境\任务)(知识,技能,经验,受教育程度,培训,体力特征,技能动作特征,)分专家用户,普通用户,新手用户,偶然用户等描述设备:硬件,软件,材料等描述环境:物理和社会环境,包括技术环境,物理环境,气候环境,社会文化环境等描述使用产品的目的描述用户任务:完成每个使用目的构成的行动2020/1/179课程内容设计调查:现有产品调查现有产品结构分析市场现有产品的功能特性分析市场现有产品定位用户操作调查建立用户思维模型和用户任务模型顾客需求调查确定满足顾客需求的设计特点设计方案评价2020/1/1710设计调查的方法设计调查方法主要来自实验心理学和社会心理学。这些调查是了解用户的主要途径。这些方法主要包括:访谈,观察和记录用户操作过程,自我报告,有声思维,问卷,统计,专题调查等。