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应用品管圈提高老年患者高血压药物知识的知晓率.ppt

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内科门诊陈爱玲品管圈掀起你的盖头来针对所选定之部门内问题2以自动自发的精神,结合群体智慧3使成员感受到参与感、满足感、成就感5通过团队力量,运用各种改善手法4因解决问题而工作的意义和目的6品管圈(QCC)是一种质量改进的工具工作性质相近或相关的人组圈1*品管圈活动基本步骤计划(Plan)实施(Do)确认(Check)处置(Action)(沒有效果時)*圈名的确定候选圈名第一轮第二轮爱玲(呵护圈)0梅梅(天使心)2滢滢(夕爱圈)51翩翩(生命之树)3蓉儿(优●乐士)75姣姣(同心圈)41**优●乐士……圈名内涵乐士与nurse谐音,可译为“快乐的护士”,寓意我们是一个白衣天使团队;“优”字凸显我们向病人提供优质护理服务,传递着爱心和快乐乐在当下:把工作当享受,你就会竭尽全力;把生活当乐趣,你就会满怀信心;我们享受这样的工作和生活*主题选定*优●乐士圈第一期主题选定多彩圏会头脑风暴*优●乐士圈第一期主题选定

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