携程网电子商务案例分析.doc

携程网电子商务案例分析班级:11网营一班学号:26号姓名:牛林林目录一、引言............................................................................二、携程旅行网公司介绍................................................三、携程发展优势............................................................四、携程盈利模式的分析................................................五、携程旅行网的商业模式............................................六、携程旅行网的技术模式............................................七、携程旅行网的经营模式............................................八、携程旅行网的管理模式............................................九、携程网模式存在的问题............................................十、成功总结....................................................................十一、分析携程未来发展道路........................................一、引言旅游业向来在各个产业排名中占据首要位置,而在电子商务领域,最具有前途可以算是证券和旅游业两大产业。至20世纪90年代以来,旅游和电子商务结合呈现出巨大的成长态势,旅游电子商务发展迅猛。其交易额占全球电子商务交易额的五分之一,持续5年以350%的速率增长。自1997年华夏旅游网创办以来,我国的旅游电子商务经历了一段坎坷的发展过程。目前学术界基本上将这个过程分为:1997年至2000年上半年,是旅游网站的炒作式投资时期;从2000年下半年到2001年,旅游网站开始冷静地思考自己的经济模式;从2001年开始,旅游网站逐步走向了成熟稳健发展的时期。而在旅游信息网站领域,大体分为以下四类:(一)国内各地旅游局主办的官方非营利性旅游网站;(二)商业旅游中介网站;(三)传统旅游企业自建的网站;(四)门户网站的旅游专题。其中,最引人瞩目的是以携程网为代表的商业旅游中介网站。携程旅行网2007年第一季度财务报告显示,本季度携程旅行网总收入为3226万美元,%,同比增长55%。2006年3月20日,,市值一度超过新浪。2005年底净收入比2004年同期增长了57%,而2005年的全年净收入则较2004年增长了56%,为6460万美元。面对上述惊人的数值,我们不禁要问是什么原因使得携程作为一个中介性质的旅游网站获得如此大成功,其盈利模式又是怎样的呢?携程的成功经验对我们的启示又是什么呢?二、“携程旅行网”公司介绍中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。2000年7月,为了更好地服务与会员,并拓展经营