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..、电子商务的定义二、电子商务的概念模型三、电子商务的运作模型四、电子商务的研究对象2020/1/284电子商务的产生信息技术的进步商务的发展社会网络化经济数字化竞争全球化贸易自由化电子商务的发展商品:供不应求供求平衡供大于求电信:一、、电子商务的定义电子商务≠电子+商务电子商务=电子×-TradeE-BusinessEDI2020/1/2871、专家、学者的定义美国学者瑞维•卡拉科塔在专著《电子商务的前沿》中给出的定义:电子商务是一种现代商业方法:--改善产品和服务质量--提高服务传递速度--满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求--通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来2020/1/288联合国经济合作和发展组织(OECD)电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。美国政府在“全球电子商务纲要”中给出的定义:进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付、服务等活动。全球电子商务将涉及世界各国。国际组织和政府机构的定义2020/1/289企业对电子商务的定义IBM公司电子商务包括三个部分:企业内部网()、企业外部网()、电子商务(merce)(贸易伙伴)merce2020/1/(企业内部网):强调企业内部各部门间的联结,业务范围仅限于企业内。采购部门设计部门生产部门销售部门营销部门管理部门
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