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护理不安全因素分析与对策
边巍冯亚琴罗媛
摘要护理不安全因素的管理是护理管理的重点,是护理质量的保证,
管理水平高低的标准。为了更好地防范护理风险,为患者提供安全有效的优质服务,本文分析了护理工作中的风险,并提出了相应的护理安全
对策。
关键词护理风险;实施;安全管理
护理安全是指在实施护理全过程中,患者不发生法律和补改,又出现了同一人的笔迹完成不同班次的护理记录,更
法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的为严重的是医护记录不吻合,医师记录的病情、体征与护理
损害、障碍、缺陷或死亡u J ,护理质量安全管理是护理管理的记录不相符,甚至有的出现患者体温单记录的死亡时间与医
重要内容,它已成为衡量护理服务的重要质量指标。新的嘱单不相符的情况。这些一旦出现医疗纠纷,作为重要举证
《医疗事故处理条例》的颁布实施,使医疗纠纷有了法律依材料的护理记录在法律面前将举证失利。
据,面对新的规则,我们必须重新审视护理工作中的不安全 2对策
因素,提出防范措施,提高应对能力,减少护理风险。 ,依法管理
1护理不安全因素公民法制观念的不断更新,患者的维权意识逐渐增强,
,自我保护能力差对医疗护理工作提出了更高的要求HJ ,护理人员应该从思想
护理人员的法律意识淡薄,对医疗文件重要性的认识远没上适应这种变化,主动学习与护理有关的法律、法规,护理部
有上升到法律的高度心J,不能识别护理风险,不能预测其后果及应该经常组织护士学习《医院护理工作管理制度>、《护理差
危害性,一旦发生护理纠纷,不能沉着应对,更不知怎样取证,不错制定标准及处理方法》等与护理安全管理有关的文件,聘
懂得怎样保护自我及医院利益。陈先华口1报道,1 782个护理诊请律师、法律顾问为护士上课,增强护理人员法律意识,使护
断相关因素中出现易引起医疗纠纷内容的护理诊断有225个, 士知法、守法、依法、护法,严格按规章制度执行,学会运用法
可见护理人员的言行是引发护患纠纷的重要因素。律手段保护自身合法权益。
,减轻护士超负荷工作状态
护士是一个多元化、多角色的个体,有着特定的职业内临床近70%的治疗、护理、生活服务是通过护士来完成
容、规范和行为标准,长期繁重工作,重复性的夜班,多重角的,护士们在医院担负着患者的保护者、知心者、依赖者、倾
色负担,以及一些科室岗位设置不合理,超负荷工作,使少数听者、教师的角色,而在家庭中又扮演着女儿、儿媳、妻子、母
护士身心疲惫,产生厌烦心理,有畏难情绪,轻视护士工作, 亲的角色。当护理人员少、工作任务重、超负荷工作时,多数
希望脱离护理岗位,以逃避辛苦的夜班,因此,工作中注意力护士无法适应多重角色的转化,出现角色冲突。长此以往,
不集中,情绪波动大,对患者态度粗暴,元端发脾气,以至发将对护士的身心健康造成损害,也是构成医院不安全因素的
生护患纠纷,给患者身心带来不安全感。重要原因口】。我们应该重视护理人员的身心健康,合理配置
,改善护士超负荷工作现状。为护士解决生
护理技术管理是指对护理技术工