电子商务导论离线作业.doc

浙江大学远程教育学院《电子商务导论》课程作业姓名:蒋洁学号:7年级:秋学****中心:厦门学****中心—————————————————————————————第一章电子商务概述一、:商务活动是指与商品买卖及服务相关的一切事物活动。()答:是企业内部商务活动的场所。()答:是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。邮件列表答:互联网上有许多的对某个问题感兴趣的人,这些人组成一个组,每个组有一个别名,即一个公共的电子邮件地址。这些公共电子邮件地址的集合或者别名的集合成为邮件列表。EDI答:将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或者报文格式,从计算机到计算机的电子传输方法。二、。答:传统商务和电子商务的基本区别能够通过以下两表理解:比较项目交易前准备交易磋商过程合同与执行支付过程传统商务信息发布、检索通过传统方式实现口头或纸面贸易单证传递,通过电话、传真、邮寄实现书面形式签订具有法律效应的商务合同支票或现金电子商务通过企业外部网络或互联网实现电话数据传递电子合同电子支付项目传统商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确流通渠道企业,批发商,零售商,消费者企业,消费者交易对象部分地区全球交易时间规定的营业时间24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买顾客方便度受时间地点制约顾客按照自己的方式购买对应顾客需要很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客需求及时应付销售地点需要销售空间虚拟空间。答:、、、用户、物流配送、认证中心、银行和商家等。。答:EDI贸易传递方式是,数据库中的数据通过一个翻译器转换成字符型的标准贸易单证,然后通过网络传递给贸易伙伴的计算机。该计算机再通过翻译器将标准贸易单证转化成企业内部的数据格式存入数据库。简述电子商务的任何一笔交易都包含的三种基本流。答:在电子商务的任何一笔交易中都包含以下三种基本流:物质流、资金流和信息流。简述亚马逊公司成功的要素。答:亚马孙公司电子商务成功的主要要素有以下几点:首先,他选择了一个较为适合在网上销售的产品-书籍。其次,企业自身定位为高科技企业,网络技术雄厚,购物过程简单易于操作,物流速度快。最后,实惠,通常价格优于实体店铺,且有免费送货服务。简述电子商务特点。答:电子商务有如下特点:1、普遍性,2、影响范围广遍及全球,3、全球化标准,4、商品信息量丰富,5、互动性。第二章电子商务交易模式一、:消费者对消费者电子商务模式B2B答:企业对企业电子商务模式B2C答:企业对消费者电子商务模式二、简答题。答:B2C电子商务企业大致可分为:1、经营着离线商店的零售商,如:上海书城网、优衣库、nike、李宁等等。2、没有离线商店的虚拟零售企业,如:亚马孙、1号店等等。3、商品制造商,如:DELL、凡客诚品等等。答:B2B电子商务交易优势有以下几点:距离越远,在网络上进行信息传递的成本相对于电话、信件、传真的陈本而言就越低。此外,还可减少重复数据的录入成本。买卖双反通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少交易的有关环节。卖方可通过互联网进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。电子商务实行“无纸贸易”,可减少文件处理费用。