县教育系统信访意见信访工作意见.doc

县教育系统信访意见信访工作意见一、指导思想在县委、县政府和市教委的领导下,在县信访办的具体指导下,以马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想为指导,以党的路线、方针、政策和法律、法规为准绳,以国家新的《信访条例》、《教育部教育信访工作规定》为指南,认真落实党和国家努力构建社会主义和谐社会的目标,以办好教育让人民群众满意为宗旨,明确责任,突出重点,畅通渠道,规范管理,创造性地做好新时期的信访工作,维护教育系统和社会的稳定。二、目标任务1、加强对信访工作的领导,规范机关和基层单位信访工作管理,确保群众来信来访件件有着落,事事有结果,充分发挥信访工作为教育改革与发展服务的职能作用。2、强化信访工作分级负责、分级办理的管理责任制,健全信访工作管理和处理制度,力求将群众来信来访的问题解决在萌芽阶段。3、认真分析研究群众关注的热点问题,制定处理预案,提高初次信访问题一次性办结率,努力降低重访、越级上访的人次,避免出现集体上访事件。4、加强宣传,指导学校切实做好信访工作。三、具体措施(一)加强领导,齐抓共管信访工作是一项复杂的系统工程。要进一步提高对信访工作的认识,牢固树立全局观念,增强大局意识,加强协作配合,形成上下联动、齐抓共管、综合治理的信访工作格局,形成解决信访问题的整体合力。为加强我县教育系统的信访工作,我委调整充实信访工作领导小组,由县教委主任赵**任组长,教育工委书记、教委副主任雷**、教委副主任向**、屈**、教育纪工委书记韩**、教工委委员黄**、李**、沈**任副组长,教委科室主要负责人为成员。教委信访工作领导小组的职责是:负责了解、掌握我县教育系统信访突出问题及群体性事件的情况和动态;针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议;组织协调有关方面处理跨部门、跨行业的信访突出问题;总结交流信访工作的经验,推动信访工作的有效开展;督促检查处理信访突出问题及群体性事件各项措施的落实。教委信访工作领导小组下设信访办公室,由教育工委书记、教委副主任雷**兼任办公室主任,黄**兼任办公室副主任,贺**、赖**等同志为成员。教委信访办公室的职责是:受理来信,接待来访,维护信访人的合法权益;按分级负责、归口办理的信访办理原则,向本系统有关部门和下属单位转办交办信访事项,并负责督促、检查,按时上报上级机关交办信访事项的处理结果;协调解决本部门的信访问题;对本系统的信访工作进行业务指导,总结交流信访工作经验,不断提高信访工作人员的素质和工作水平;综合研究信访情况,及时向本机关负责人和有关部门提供信访信息;向信访人宣传有关法律、法规、规章和政策。负责将信访原件材料、拟办意见、领导批示、调查材料、处理结果等及时整理,立卷归档。(二)强化制度,。由教委主任负总责,各分管领导、科室负责人对分管职责范围内的信访工作负责,科室人员对分工范围内的工作负直接责任,形成一级抓一级,层层抓落实的信访工作局面。对信访工作不力,无视群众疾苦、工作失职而激化矛盾,造成不良后果的,严肃追究有关人员的责任。。由委领导在每月第一周的星期一上午轮流接待来访群众,处理群众上访事宜。。凡是群众来信来访要求解决或反映的突出问题、市县领导批示的特急信访件,教委信访办公室均下发信访督办通知单,经委领导签