企业经营者绩效评估体系研究.doc

企业经营者绩效评估体系研究     (一)企业经营者涵义的界定本文所探讨的经营者,是指能有效利用各类资源,独立、创造性地对企业运营做出决策并承担企业风险,其经营理念和独特个性能够被全体员工自觉接受,对企业发展具有控制力和影响力的企业高级管理者。(二)企业经营者绩效评估的特点一般意义上讲,绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。同时,绩效评估也是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。通过绩效评估,提高上下级之间的对话质量和有效沟通;使个人、团队和公司的整体目标密切结合;增强管理人员、团队和个人实现持续进步的共同责任感;帮助员工在工作要求、工作重点和个人能力、兴趣之间寻找发展的最佳契合点。作为企业人力资源管理的一个重要工具,绩效评估的结果可以直接影响到员工的切身利益和企业人力资源的深远发展,为员工的薪酬拟定、晋升和降职、调职、离职提供依据。而企业经营者绩效评估主要是评价他所经营管理整个企业在一定时期内的运营状况和经营业绩。包括经营业绩和管理效率两个方面:经营业绩是指企业经营者在经营管理企业的过程中所取得的经济成果;管理效率是指在获得经营业绩过程中所表现出来的盈利能力和经营管理能力。因此,需要采取定量与定性的指标来对企业经营者绩效进行全面评估。(三)传统的企业经营者绩效评估构架分析传统的企业经营者绩效评估构架主要基于财务评价体系。它是企业经营者绩效评估构架中的重要内容;是对企业经营者绩效进行定量评估,便于实施。但也存在严重不足,主要原因如下。 (1)由于受多种因素的影响,传统的单一财务评价体系只提供了关于企业的有限财务信息,而且越来越多地得出一些歪曲企业的实际经营能力和管理能力的评价报告,从而影响企业股东和投资者的决策。例如,各公司经营管理者为了达到预算利润或投资报酬率指标,有意减少研究发展经费、设备更新费、机器维护费、员工训练费等必要支出。尽管存在以上这些问题,从传统的财务经营绩效指标评价看,企业当期仍会表现出较好的经营业绩,所以导致信息的使用者很容易被“达标”的假象所迷惑而不识庐山真面目,而这些问题对企业的长期利益和长期竞争能力也是极其不利的。(2)传统的单一财务评价体系已难以适应信息时代下快速变化的、不确定性和风险性日益增加的竞争环境。信息时代提高了无形资产管理对企业未来价值创造的地位与作用,因而对企业经营业绩的反映,不应仅仅体现在有形资产的管理及其管理的财务结果方面,还应包括企业无形资产的管理等多方面的内容。 。用单一的投资回报率、利润等财务考核指标,导致企业片面追求实现短期的利润指标,蓄意粉饰财务报表,忽视企业连续改进和企业创新方面的投入。这些案例在国际上屡见不鲜,在国内也曾多次遇到过,其中还不乏曾进入世界500强的大型企业。而这些恰恰是在激烈的竞争环境下提高企业竞争力的关键所在。 ,包括作业和管理控制系统都是由成本和财务模式驱动,是围绕财务评价和财务目标建立起来的,与公司实现长期战略目标关系不大。由于它过分强调短期财务评价,从而在战略的设计和实施之间留下缺口,造成战略制定和战略实施严重脱节。它提供给高级管理人员的业务视野很狭窄,使主管人员