《企业管理概论》期末复习资料.doc

课程名称企业管理概论教材信息名称管理学出版社中国人民大学出版社作者王凤斌、李东版次2000年9月第三版注:如学员使用其他版本教材,请参考相关知识点一、客观部分:(单项选择、多项选择)(一)单项选择题一般认为,管理就是实行(C)、组织、激励、、计划、组织、、组织、领导、、组织、指挥、控制★考核知识点:管理的基本职能,(考核知识点解释):管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制统一指挥原则最早由(D)提出A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔★考核知识点:管理的基本原则,(考核知识点解释):统一指挥原则是由著名的管理学者亨利·法约尔提出的,这位学者也是管理过程学派的创始人,首次将管理过程分为计划、组织、指挥、协调、控制。管理的二重性是指管理的(C)★考核知识点:管理的基本特征,(考核知识点解释):管理的基本特征是科学性和艺术性并存,这两种属性是相互联系的。决定战略能力的四个标准是(C)价值性、独特性、非模仿性、、稀缺性、非移动性、、稀缺性、非模仿性、、稀缺性、非移动性、非模仿性★考核知识点:战略能力的基本特点,(考核知识点解释):根据资源基础理论,战略能力来自于战略要素的禀赋,战略能力的四个标准价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理(MBO)的提出者是(C)★考核知识点:目标管理的提出背景,(考核知识点解释):著名管理学大师彼得·德鲁克提出一种以目标为导向的管理方法——目标管理,该方法强调目标导向和放权。决策树和决策表法通常适合于(C)种决策A非确定型决策B确定型决策C风险型决策D常规型决策★考核知识点:决策的基本方法,(考核知识点解释):管理决策分为三类:确定性决策、非确定性决策和风险型决策,其中风险型决策的决策方法一般有决策树和决策表达法。具有质量高、接受度强的决策类型是(B)A理性决策B群体决策C个体决策D非理性决策★考核知识点:群体决策的基本特点,(考核知识点解释):群体决策具有质量高、接受强度大的优点,可是群体决策相对于个体决策又存在决策速度慢、容易产生扯皮现象、责任界定不清等的缺点,因此决策方式的选择是一个科学性和艺术性并存的过程。群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括(B)A心理集结法B行为集结法C社会集结法D认知集结法★考核知识点:群体决策的基本方法,(考核知识点解释):群体决策所使用的方法一般为数学集结法和行为集结法。决策理论学派认为现实中的决策准则是(B) ★考核知识点:决策准则的理解,(考核知识点解释):决策学派的代表人物为罗伯特·西蒙,其中决策学派认为决策的准则为满意原则。决策理论的创始人是(D)A泰罗B法约尔C德鲁特D西蒙★考核知识点:决策学派的背景,(考核知识点解释):决策学派的代表人物为罗伯特·西蒙,其中决策学派认为决策的准则为满意原则。常用的计划形式有(C)、政策、、预算、、程序、、程序、规则★考核知识点:管理的基本职能,(考核知识点解释):常用的计划形式主要包括政策、程序和规划。计划功能的使命是使决策方案(D)A整体化B稳定化C连续化D具体化★考核知识点:计划的功能,(考核知识点解释):设计计划的主要目的是使得决策方案更加具体和细化。针对某一特定行动而制定的综合性计划是(B)A项目计划B规划方案C战术计划D战略计划★考核知识点:计划的类型与含义,(考核知识点解释):计划分为醒目计划、规划方案、战术计划和战略计划,其中针对某一特定行动而制定的综合性计划称之为规划方案。高层管理者计划工作的重点是(C)A经营计划B财务计划C战略计划D发展计划★考核知识点:管理者的层次以及相关职责,(考核知识点解释):管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三种,其中高层管理者的主要职责是执行战略计划。在组织规模一定的前提下,管理幅度与管理层次的关系是(B)★考核知识点:管理幅度和管理层次的含义与关系,(考核知识点解释):在组织规模一定的前提下,管理层次与管理幅度成反向关系。组织任务目标得以顺利实现的