办公室人员考核办法.doc

公司文秘考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:1总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格文档治理(20分)文档分类对集团来文、公司内部文件、外发文件、外来文件整理归类归档工作完成情况。10865-0文档治理分类整理文件及档案的治理;做好文档借阅记录;对档案室存放文档的熟悉程度。5432-0差不多常识明确档案治理各种术语意义,按照正确编号规范治理。5432-0文字处理(20分)语言能力具有较好语言表达能力,文笔较好,能够完成办公室差不多公文写作,不出现错句,病句,幸免错不字出现。10865-0电脑应用能够熟练对电脑日常保养,维护及使用,能够熟练应用各种办公软件。5432-0日常用语做到文明礼貌用语,接打电话有礼貌,语气不能生硬。5432-0日常事务(30分)印章治理做好印章治理,及时上报用印申请,做好用印记录,做好废旧印章的治理,销毁工作。5432-0文件影印熟悉各种办公设施使用功能,做好文件的打印、复印、印刷工作5432-0会议做好会前通知、会前预备工作、会议记录、收拾会场、整理会议记录。5432-0各种记录、处理做好来电、来函、传真收发记录工作;对职员信访的承办、整理、立卷和归档工作;做好职员投稿及公司板报的宣传工作,协助办公室主任做好职权范围内的其他工作。10865-0考勤、个人档案治理做好公司职员考勤工作,及时完善职员个人档案,定期更新通讯录。5432-0工作态度学****能力(20分)工作态度不迟到、早退;上班期间不睡觉、不谈天、不做与工作无关的情况;乐于关心同事,积极投身部门建设,维护部门团结;严守公司机密,努力提高工作能力。10865-0学****能力善于利用各种资源快速提高自己,在岗位职责范围内,拓展自己业务能力;对应知,应会熟练掌握。10865-0附加分(10分)特色加分部门进展建设性意见、东部信息报发表文章、公司嘉奖10865-0总分接待员考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:2总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格接待礼仪(21分)个人形象衣着整洁,洁净利落,得体大方;不带耳环,戒指;不涂指甲油,化过浓艳妆;不矫揉造作,讲话口齿伶俐。8765-0礼貌待客礼貌用语,做好来客的登记、安排好来客住宿安排、及时联系大灶安排好来客就餐。8765-0文明用语用语文明,不能生冷,礼貌待客。5432-0客房治理(21分)设施治理定期对客房设施进行检查,维护,保养,发觉问题及时汇报并解决。5432-0客房环境保证客房地面随时洁净,床单被罩洁净整洁,物品摆放整齐有序,各种电器正常运行。8765-0客房整理客人离开后立即对客房进行打扫,清洗床单被罩,铺好床铺,补充好客房用品,做好随时迎接客人预备。8765-0日常工作(32分)硬件治理做好各办公室及客房硬件设施的统计工作,定期及时更新台账治理。8765-0劳保发放负责办公用品的发放,按照劳保发放标准,做好各部门劳保统计发放工作。8765-0领用登记做好招待烟、酒、茶的领用记录及各种办公用品发放记录,做好入库出库登记。8765-0客房用品做好客房各种用具的治理工作,关于损坏物品及时合理申报打算,保证客房用品齐全,保持客房用品最低库存8765-0工作态度综合素养(16分)工作态度熟悉岗位职责,明确个人责任,合理安排自己工作,随时保证客房条件住宿标准;主动关心同事完成复杂工作,乐于拓展业务相关知识。8765-0综合素养熟悉办公室各项差不多操作流程,能够熟练应用办公软件,对工作负责,合理、高效完成本职工作。8765-0附加分(10分)特色项目优质、高效完成各项工作、得到公司嘉奖、对部门工作提出建设性意见。10865-0总分后勤治理员考核细则被考核人:考核部门:办公室序号:3总分值考核内容分值得分优秀良好合格不合格设施治理(18分)宿舍设施定期对各宿舍基础设施进行检查,关于损坏设施,调查缘故,依照调查结果进行处理,非人为缘故的损坏及时联系进行维修或更换。8765-0公寓楼设施、及治理检查公寓楼设施是否齐全,严格按照作息时刻督促职员休息,定期对职员宿舍卫生进行检查,评选出优秀和不达标宿舍。10865-0职员宿舍夫妻房依照符合标准的人员,通过申请,然后分配夫妻房间8765-0(24分)宿舍分配依照各部门岗位特征,分班情况,合理安排宿舍,做到最大优势结合,减少阻碍职员休息因素。8765-0严格治理关于床上用品,严格操纵,以旧换新要写申请,不走人情路,合理发放、操纵宿舍的卫生工具。8765-0具体工作(28分)工作安排工作打算性强,每个月有详细工作安排打算;按时开放阅览室做好其他工作安排。8765-0明确治理制度每个宿舍床位非配到人,责任到人,每个宿舍张贴公寓楼治理制度,做好公寓楼宣传标识工作,发觉有问题的及时更换或者修补。10865-0关怀职员住宿必须每周深入职员住宿环境三次,了解职员住宿所需,依照规