问答题答案.doc

一、,如何理解企业文化的作用?如何在实际工作中去践行企业的使命?答案:(1)能讲清楚企业文化的基本内容(2)能讲明企业文化的三大作用:凝聚力、原动力、约束力(3)能理解企业的核心价值观,(4)知道在平时工作中,按公司的要求去处理各种事物(5)?答案:(1)理解团队的基本要素(目标、技能分工、相互配合、沟通)(2)?答案:(1)不在于理论应用有多深,而在于实际的效果(2)在于自身知识、管理技能的真正提升(3)在于对问题本质的把握,在于对问题的解决一、?答案:明确、具体;挑战、可行;注意边界条件(这是工作中要坚持的原则,也能够称为底限);有时原则比目标更重要;要学会必要的妥协。(PERT)要注意哪些方面?答案:识别必须完成的具体活动;确定必须完成的顺序;画出从开始到完成的顺序图,识别各项活动之间的关系.;计算每项工作时间;,你是如何运用表扬与批评的。答案:参照有关表扬与批评章节。您的答案:多表扬,少批评。公开表扬,私下批评。表扬要发自内心,表扬要明确具体,表扬要简短明了,明确表扬的原因,要注意全方位的表扬,表扬不能迁就迎合,表扬不宜掺杂个人的好恶,表扬要及时,表扬的同时要注意提醒,表扬的同时提出今后的期望。批评要怀着爱护之心严肃地进行批评,具有倾听辩解的耐心,批评之前先表扬,用解决问题的方式进行批评,批评时坚持对事不对人,批评时要动之以情,将批评诉之于理性,批评要简洁明快,批评要注意对方的态度和思想,批评之后不要道歉。。答案:参照第五讲第九方面。您的答案:管理方法要因人,因事,因地而异。管理方式受三个方面制约和影响:领导者价值观,被领导者素质高低,工作环境。对人性的假设决定了管理模式。管理不能教条和生搬硬套,要根据具体情况进行灵活调整。题目分数:15一、?你有什么体会和打算?答案:结合自身情况以及学****体会作答。您的答案:作为一名班组长,应完成和组织以下任务和活动:1、带领职工完成本班组的生产任务、质量目标,必要时分解到机台和岗位。2、熟悉本组各岗位的操作规程,组织开展互帮互学等提高操作技能的活动。3、组织自检、互检、巡检,做好过程检验工作,包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验。4、在开展“6S”活动,创造整洁有序的工作环境。5、组织访问下工序活动。6、坚持开展质量改进活动和QC小组活动。要完成以上使命,秒要具备六种精神:刻苦学****的紧迫精神;探索创造的超前精神;追根问底的钻研精神;合作共事的团队精神;胸怀宽广的大度精神;雷厉风行的战斗精神。另外,还要有八种能力:扎实的专业技术能力;熟练的问题解决能力;卓越的组织授权能力;耐心的培养部属能力;准确的传达沟通能力;良好的激励减压能力;自觉的自我约束能力;文字归纳总结的能力。在日常工作中要做到:从容镇定会鼓劲;实事求是不盲从;言行一致重承诺;用人不疑敢授权;当面背后赞下属;关心下属问寒暖;科学组合劳动力;制造机会为下属;荣誉面前退幕后。在班前要查看交接班记录,与主管或调度联系;查看生产现场、人员出勤和