公司发展策略.doc

公司策略一、公司发展战略第一阶段:求生存(资本的原始积累)三年内,争取成为衡阳市老年服务市场强势品牌。此阶段注重发展会员,吸纳一批优秀的固定的老年人会员参与到会所活动中来,并逐步吸引市内各个地区的老年人,积极开展公益活动,老年集体活动,扩大宣传范围,进而形成一定的社会影响力,扩大公司的知名度,使公司在衡阳市得以稳定发展。第二阶段:谋发展(实力的逐渐壮大)五年内,争取成为湖南省老年服务市场强势品牌。经过第一阶段取得的成果继续扩大公司的影响力和知名度,进而向中型规模企业发展;开展一系列高级服务和扩展配套服务,完善服务体系,强化服务质量,力求全面拓展;并可针对一些有特殊需求的老年人提供个性化服务。第三阶段:成规模(规模的逐渐扩大)十年内,争取成为全国老年服务市场知名品牌。形成规模经济后,公司将向连锁经营方向发展,建立一系列连锁店提供跨地域跨服务;形成统一的服务标准,使得不同地区的老年人能够得到交流和合作,不同区域的资源得到更好的利用和共享;进一步扩展公司的业务类型和服务种类,形成全国性的超级连锁经营企业;占领银色市场的龙头位子,确立公司在整个中国市场中的影响力,并上市融资。二、目标客户年轻态老年休闲会所主要面向三类目标顾客群体:其一,本身文化程度、收入水平较高的企业单位老年退休人群。这类顾客较高的文化素质,决定了她们对于老年生活有着较高追求,她们不但希望自己的老年生活拥有较好的医疗、家政等服务保障,更希望晚年生活能够丰富多彩,满足其物质和精神的双重要求。其二,经济收入、文化素质较高的子女。这类人群一般工作较为忙碌,缺乏足够的陪伴父母、照顾父母的时间,但她们非常孝敬父母,关心父母的老年生活与身心健康,希望父母能够在一个健康,积极的环境中享受生活。其三,有一定收入、兴趣广泛,爱好交友,追求新鲜***老年生活的退休老人。这类老人可能收入并不丰厚,但她们对于养老生活有着自己的追求。三、营销策略1、营销宗旨以广告宣传、公益传播、公关执行为主要手段以省内市场为营销重点以建立和完善销售渠道为主进行市场营销2、营销渠道建设由于年轻态老年休闲会所产品的多样性和会所市场的复杂性,本会所必须采用多种类型的销售渠道,以形成一个覆盖广、优势互补、高效、经济的销售渠道网络。注意各种级次休闲娱乐渠道的搭配。注意对散客的服务,为来休闲会所的老人提供全面的餐饮、休息、休闲娱乐等服务和咨询。年轻态老年休闲会所特别要注意以下几个方面:(1)、加强娱乐休闲区域代理的建设采取走出去的办法积极营销方式——与实力强的养老机构,敬老院等建立合作关系,衡阳市市内建立区域代理,利用一些纪念品来做宣传,使休闲会所的老人不断增加。(2)、发展网络营销和电子商务网络营销迎合了现代消费者生活节奏快、要求个性化的模式,能更好的满足消费者的需求,降低消费者获取服务的成本,方便消费者购买,强化了与顾客的沟通。网络营销目标是老人,但直接参与者更多的是老人的子女,利用网络进行健康、积极、有力度、有吸引力的传播,吸引广大子女为其父母选择本休闲会所。3、销售策略吸引老年人消费,必须以消费者为核心,诚恳务实。综合协调地使用各种传播方式如广告、促销、公关、新闻等手段以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者的双向沟通,迅速建立起企业在消费者心目中的形象,建立企业与消费者长期密切的关系,更有效地达到产品传播和产品营销的双