德芙巧克力市场调查分析报告.doc

市场调查剖析报告题目:德芙巧克力市场调查剖析报告系别:贸易经济系专业:市场营销班级:2010级市场营销二班姓名学号:高慧20101502229温新20101502230沈洁20101502212王娜20101502211德芙巧克力市场调查剖析报告【摘要】巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好瞬间首选佳品,可是,走进商场,面对琳琅满目各种品牌,费者却难以抉择,,他们要求整盒巧克力可以带来非凡感觉。所以要对德芙巧克力市场进行剖析。一、企业简介德芙巧克力是世界最大宠物食品与休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出系列产品之一,1989年进入中国,1995年成为中国巧克力领导品牌,“牛奶香浓,丝般感受”成为经典广告语。巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间首选佳品。德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME连起来是DOYOULOVEMEdove中文是鸽子,还有与平含义。中文德芙谐音“得福”即得到幸福。二、调查目1、为产品进入市场而打好基础。2、为该产品销售提供客观依据具体为:(1)了解新品上市发展前景;(2)了解各个地区消费人群需要;(3)了解售后消费者反映情况。三、:德芙口味丝滑,香甜,比较细腻,但很多人认为它太甜,容易上火,还是少吃为好,现在它口味有:奶香白巧克力、香橙、麦芽、清凉薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶,品种有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香浓黑巧克力,德芙丝滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米可可粒夹心,椰奶巧克力。产品图片如下::调查显示,%,它主要竞争对手是吉百利,金帝,%,%,最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬,最高涨幅超20%,销量较大德芙巧克力(47g),一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价,还一边在搞特价促销,而且是同品牌同规格巧克力。德芙巧克力(47g),,。德芙系列巧克力率先调价后,金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价,目前已经接到调价通知,预计本月下旬也将调价,涨幅在20%以内。:德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一条活着小虫,掰开杏仁,里面还躲着两条——与“牛奶香浓,丝般感受”广告语截然相反一幕被杭州消费者陈女士遇上了,这严重地损害了德芙形象。:作为国际一个知名品牌,德芙被许多消费者所认同,相比其他巧克力,他拥有更多忠诚消费者,拥有广阔时间,但连续得芙出现“虫子”危害了德芙品牌信誉,如果不及早重视,前景不容乐观。四、调查方法以问卷调查为主1、网上问卷调查2、,态度亲切、热情,有把握谈话气氛能力;,专业素质较高;、积极向上态度。五、调查程序及安排第一阶段:初步市场调查第二阶段:计划阶段(1)制定计划(2)审定计划(3)确认修改计划第三阶段:问卷调查(1)