20XX年工作总结：回首20XX 展望20XX.docx

20XX年工作总结:回首20XX展望20XX 一、回首20XX年岁末将至,回想这一年来,俺始终保持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,在工作中紧跟支行班子的步调,缭绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用智慧跟汗水,用行动和结果体现出了爱岗敬业,忘我贡献的精力。当然,俺也会忙里偷闲、见缝插针的上上网,与网友聊聊天,虽然网络是虚拟的但屏幕外面的人是真实的,虽然只是隔屏相识,从未谋面,但能相识就是缘份,谈人生、谈理想、谈工作、谈情感,彼此能用心感悟网络带来的快乐,在网络中与网民结下了真诚的友谊,有效的推动了俺业务工作的顺利开展。 2、精细维护客户。制定“一企一策”的客户维护方案,努力提高办贷水平。一是加强客户经理的业务培训工作,使客户经理熟练掌握客户维护工作技巧。二是通过狠抓流程管理、开展客户走访、争创业务标兵等活动,进一步提高客户经理工作积极性,使企业在与客户经理的交往中能够感受到农发行真诚的服务。三是加强对上对外的沟通协调工作。在放贷的过程中,保持上下联动,贷款的流程到哪里,沟通就到哪里,每个环节保持畅通,确保贷款资金第一时间到达客户手中。 3、组织呆帐核销。为了进一步减少俺行的包袱,加强领导,成立专班,指定专人,俺不惜舍身就义业余时间,把许多美好时光投入此项工作,积极准备呆帐认定资料,在上报数据和材料的基础上,找足和整理好充分的依据,督促企业将有关资料收集齐全,整个环节没有出现纰漏,确保了呆账核销工作规范性和严肃性,目前申报棉花呆账万元已在总行获得通过并予以核销。 4、落实异地监管。俺县有2家国储棉承库点,分别是丰达仓储物流有限公司和湖北银都仓储有限责任公司,今年这两家的国储棉库存数量累计达到80879吨,收购值160139万元。今年以来,俺严格落实总行异地监管要求,强化异地库存监管工作机制,落实监管责任,定期核对库存,有力地保障了国家储备商品库存安全。同时,在监管中搞好服务,大力营销交储的优质客户,客户积极配合监管工作,实现了监管、服务与业务发展共赢。 5、夯实基础管理。一是坚持各项工作周安排、月通报、季展评,考核各岗位工作,严格兑现到人,确保工作落实到位。二是客户月度分析效果明显。通过开展客户月度分析工作,规范了信贷基础管理,对企业的账户、回笼资金管理得到加强,全面掌握企业日常的资金流、物质流,企业销售货款归行率得到提高。三是进一步规范客户财务管理。举办了客户财务知识培训班,为20XX年的信贷投放工作打下坚实基础。人生感悟:钟表可以回到起点,却已不是昨天。幸福其实也并不复杂,由心不由境。当然,持之以恒的努力工作是你生存之本,正如何成娇姐所说:“赵四小姐从十六岁开始跟张学良。跟一年,属奸情;跟三年,算***;跟六十年,便成为千古爱情”。此事启示俺:很多事情不看做不做,而看你做多久。二、20XX年工作打算 1、继续加强贷款、存款的营销。一是开展客户回访,了解客户需求,逐客户制定针对性的维护方案,提供差异化的信贷服务。二是以客户月度信贷检查分析为重点,加强企业账户和回笼货款归行管理,规范企业经营行为。 2、稳妥拓展新业务。一是以支持企业全产业链的信贷业务为出发点,拟定明年业务发展规划,计划实现各项贷款投放亿元。二是积极支持粮棉油企业开展跨年收购业务。三是积极组织项目营销和申报工作,特别是中粮粮油和城投等重点项目的前期准备工作要尽快启动。