绩效管理与目标管理.ppt

认识我们的企业是什么?提供有价值的商品、服务利润的分享:员工、股东税金、公益再投资满足客户的需求利润的获得23:22:522004/6/30认识我们的企业是什么?经营者管理层一般员工层投资者23:22:522004/6/30企业有目标吗?利润发展竞争力社会形象23:22:522004/6/30我们的工作目标和期望上级的支持培训管理的公正报酬的合理获得提升职业发展23:22:522004/6/30我们需要面对的社会生活压力!家庭社会地位前途突发事件23:22:522004/6/30绩效管理公司战略目标组织结构岗位职责班组职责部门宗旨职责公司年度目标班组季度目标部门年度目标部门季度目标岗位目标作业程序核心业务流程系统流程要实现战略,必须做哪些事,这些事情怎么做?这些事情由谁来做,他们是怎样组织起来的?做这些事情的阶段性的与分解的目标是什么?如何保证把事情做对、做好?企业需要对绩效进行管理23:22:522004/6/30企业需要对绩效进行管理通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。保证企业战略目标的实现绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用成为管理者的有效管理手段有效激励作为物质激励(工资调整、奖金分配)、人员调整(人员晋升、降职调职)的依据和日常精神激励的依据与评判标准。23:22:522004/6/30绩效考核旨在提高工作绩效!实际工作目标达成情况组织政策工作关系工作流程工作工具竞争环境个人技能经验因素工作态度知识因素能力因素期望的工作目标要求23:22:522004/6/30绩效管理的目的?让企业的制度得到执行!让企业的目标得以实现!让员工的利益得到保障!让自身得到能力的提升!23:22:522004/6/30绩效管理目标的分类结果目标行为目标结果目标(What)行为态度目标(How)绩效23:22:522004/6/30