网络营销实验报告 企业网站专业性诊断评价.doc

网络营销实验报告_企业网站专业性诊断评价实验2、企业网站专业性诊断评价姓名学号专业年级实验时间2009-10-09实验地点成绩1、实验目的加深对网络营销导向的企业网站的认识,从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题,并提出相应的改进建议。2、实验步骤(1)选定一个企业网站:蒙牛集团网址/第二主页/(2)从以下4个方面对网站专业性进行诊断:①网站规划与网站栏目结构诊断:蒙牛乳业集团是著名的乳业生产合资企业。就网站首页来看,有蒙牛十年和一般性企业网站,在flash设计上采用简洁、大气、绿色环保等特点,其网站标题明确,信息量丰富,其信息不仅包含了蒙牛各类产品,还有企业方方面面的文化信息、质量服务、营销理念及社会活动的种种内容。面对如此巨大的信息,蒙牛网站的导航设计简洁并提供网站地图。即便如此,仍有不少信息被隐藏,建议蒙牛可以在网站内添加站内检索功能。②网站内容及网站可信度诊断:蒙牛网站不仅信息范围广,而且产品种类和各个产品细节也有详细介绍,另外还包含了企业的概况和发展史、企业文化及社会信息方方面面,信息内容时常更新。不过其联系方式单一,毕竟蒙牛很少对顾客进行网上业务联系,也因此很难找到相关法律文件及条款,仅在招标方面有相关公告。就企业规模及上市情况来看,其可信度就不用怀疑了。产品信息:社会信息:③网站功能和服务诊断:蒙牛网站的运行情况及访问速度良好,网站功能不仅强调产品,更多的是让网民关注蒙牛与社会的信息,其不同产品或服务拥有不同的网站。例如:蒙牛国庆官网/社会责任/蒙牛酸酸乳产品或服务有不同的方式的产品展示、产品促销、顾客服务内容。④网站优化及运营评价诊断:以百度为例,其“蒙牛”关键词的检索结果前三项内容包括蒙牛产品广告、蒙牛官网、蒙牛百度百科。在其他主流搜索引擎中均能快速检索到相关产品信息。从运营情况看,蒙牛网站下方提供了显示访问量的功能:此外还用网页flash游戏,在线招聘等多项应用。3、评价报告总体来看,蒙牛企业网站设计主题合理、突出,内容丰富、信息量大,产品信息方面分类合理、针对性较强,不同产品设有不同官网可供参阅,不论在易用性还是可信度方面,其设计均可满意。4、改进建议由于网站信息量大,网站应设有更完善的检索应用。