复件 （01）助理人力资源管理师考试（上册）复习重点.doc

助理人力资源管理师考试
上册
复习重点
第一章人力资源规划
企业组织信息的采集4条P127-130 了解
非正式调研概念P127 了解
整理分析调查资料,常用:描述性分析法、因果分析法、预测分析法三种P128了解
进行组织信息调研的具体要求6条(核心是准确性)P129
组织信息调查研究的几种类型4条P130
信息采集的方法2类P130-131
观察法分为:直接观察法、行为记录法P131了解
组织信息的要求:及时、准确、适用、经济四性P132了解
信息分析的具体方法(选择)P133
SWOT分析法P134第二段重点掌握
组织信息分析的结果应用P134了解
特殊情报(主要提供给企业高层决策者)、战略信息(中层管理者)、战术信息(一线员工)选择P134
信息分析的另一个重要内容是对所搜集的信息进行评级,评级的主要标准是信息源的可靠性和资料本身的可靠性P134
组织包括正式组织和非正式组织P135
组织设计的内容和步骤5条多选P135
组织设计的要求及原则7条P135-136
根据目标-任务原则,企业组织设计应因事设职,因职设人P135
工作岗位信息的收集主要是通过岗位分析实现的。P137
岗位信息收集的方法3条P138-139
岗位分析的目的P139-140重点掌握
岗位设计的要求3条P139重点掌握
岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础,才能发挥其应有的作用,实现以上的目标。
岗位设计以及再设计的内容3条P139-140掌握
对生产性企业而言,它可以有两条途径:横向扩大化与纵向扩大化P139
横向扩大工作指:P139
纵向扩大工作指:P139
工作多样化应该考虑以下几个重要因素5条多选P140
工作满负荷P140
因事设岗是设置岗位的基本原则
具体岗位设置时,应注意以下问题:4条P140
企业人力资源规划包括两个层次:总体规划和各项业务计划。
人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动,其核心包括:人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。
人力资源规划的步骤是:5条 P141简答或方案设计题重点掌握
P142表选择题
企业人员计划的制定(狭义的人力资源规划) P142 了解
企业各部门对员工的补充需求量主要包括两部分:P143选择题重点掌握
P143第二段了解
人力资源规划的总目标:P143倒数第二段
企业人力资源规划从内容上看,可以区分为:P144
企业人力资源管理费用包含三大基本项目P145掌握
工资项目:选择/判断P145
涉及职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目:9条P145
其他社会费用、非奖励基金的奖金、其他退休费用是在发生之后才发生的费用项目P146
为了保证人力资源管理费用预算的正确性和准确性,人力资源管理人员应当关注国家有关部门发布的各种相关政策和法律法规信息,例如:地区与行业的工资指导线、消费者物价指数、最低工资标准等涉及员工权益的资金、社会保险等方面规定标准的变化情况以及本企业对下一年度调整的指导思想和要求。P146
工资项目的预算,应当首先进行以下三个方面的分析检查3条P146
分析当地政府有关部门发布的工资指导线,作为编制费用预算参考指标之一。更重要的还是要掌握并理