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护理礼仪与护患沟通ppt课件.ppt

文档分类：医学/心理学 | 页数：约103页举报非法文档有奖

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护士的职业素质、!---、职业素质要求二、护理礼仪规范三、、爱岗敬业,关心病人:只有爱岗敬业,才能关心患者,同情尊重患者2、忠于职守,主动热情:护士必须要做到坚守工作岗位,不擅离职守,忠于护理工作。3、周到服务,亲切温馨:护士应该服务周到,表情亲切,使患者充满信心,感到温暖4、勤学苦练,提高技能:一个护理技术很差的人,是不能完成防病治病和救死扶伤的任务的!5、谨言慎行,保守医密:护理人员应该保护患者隐私,谨言慎行。6、勤劳细致,严肃忠诚:护士在任何情况下,对待任何事情都应该认真负责,不能因为想偷懒,而影响患者利益和生命。、风度和行为,还包括道德品质、业务水平等内在的素养。良好的职业素质不仅能使护士工作出色,对患者的治疗和康复能产生直接或间接的正向的影响。,有高尚的道德感和同情心。护士职业道德的核心是“爱心”。理解并接纳患者的行为。。。急而不慌、纠缠不怒、悲喜有节、***含而不露。“打不还手、骂不还口”。。、灵活的心理品质。。稳、准、快、好。。:非礼勿视非礼勿听非礼勿言非礼勿动10.

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