信息化设备维护保养服务合同范本修订版.doc

北京市XXXXXXXXX单位信息化设备维护保养服务合同书委托人(甲方):受托人(乙方):合同编号:签订地点:日月2016签订日期:年日年月2017至日月2016有效期限:年依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就经协商一致,签订本合同。一、收费清单序号名称单位数14备注:以上报价已包含设备维护保养费、差旅费、税费、乙方一位IT工程师每周驻场两天费用,不包含硬件后期更换费用,即在服务期间由于硬件损坏所产生的费用由甲方承担;如甲方计划从乙方采购,乙方供给甲方的价格应为成本价或不高于市场上同类商品的价格;甲方有权决定从其他渠道进行采购。二、履行期限、。:在履行。:在合同期内,乙方派一位IT工程师每周驻场两天,确保甲方第一条中设备运行正常;乙方提供7*24小时电话支持,出现故障立即处理,紧急情况8小时以内解决。三、,采用双方现场方式验收,由乙方出具验收单,双方验收后签字视为设备维修、养护合格;未通过验收的,甲方有权要求乙方及时重新维护、调试并及时提交甲方验收。,甲方和乙方应就设备维护另行签订外包服务协议,相关费用另议。四、(技术服务费用)为大写:人民币元整(￥)。:本合同付款方式为一次付清,在合同生效后十个工作日内,乙方向甲方出具有效合格发票,甲方收到发票并检验合格后个工作日内,将本合同金额一次性付给乙方,即人民币:元整(￥)。其它说明:本服务合同履行期满后,双方可根据本次服务期工作量及具体酌情商量调整。五、,按甲方人员投诉(属实)或未完成任务次数计算,每满2次/月,%向甲方支付违约金,但最高不超过本合同金额的3%。,每延迟一周,%向乙方支付违约滞纳金,但最高不超过本合同金额的3%。因乙方原因迟延支付发票导致甲方迟延支付本合同价款的,甲方不承担违约责任。,乙方应承担甲方因此遭受的损失。,违约方应当按照《中华人民共和国合同法》有关条款的规定承担违约责任。六、解决合同纠纷的方式在履行本合同过程中,如产生争议,甲、乙双方应协商解决;如协商不成,任一方均可向海淀区人民法院提起诉讼解决。七、,若乙方工程师因重大工作失误或不按甲方要求工作等原因对甲方产生重大损失,由乙方承担全部责任。,不影响甲方人员工作、生活或学****坚守社会道德,不做违法违规之举。,由乙方承担全部责任,甲方有义务予以配合。八、。,甲方有义务配合乙方的服务工作。,双方可继续协商,并签订书面补充协议,补充协议与本合同书具有同等法律效力。。,甲方持两份,乙方持两份,具有同等法律效力。乙方:甲方:(盖章)(盖章)授权代表签字:授权代表签字:地址:地址:联系人:联系人:联系方式:联系方式:日期:年2016日期:月日月年2016日附件:服务内容经双方协定,我公司为北京市海淀区双榆树中心小学提供以下服务内容:在合同规定的期限内,乙方为校方每周提供两天IT工程师上门服务时间(负责学校信息化设备的维护工作)。乙方应保证校方信息化的正常运行、提供专业的技术支持服务、提供软硬件维护服务(如若硬件损坏需更换新硬件,甲方应提供新硬件)。根据故障级别在规定的时间内负责完成校园信息化的维护工作,保证信息化设备正常运行。具体服务明细如下:1、服务时间工作时间随学校工作时间为主;根据甲方实际工作需要提前电话预约,乙方在没有特殊事情的情况下,1小时内到达,每周上门时间原则上累计不超过24小时。如有重大活动,配合校方时间,以保障正常教学秩序和会议支持为准。7*24小时电话支持,如故障发生在工程师不在学校的时候,电话报修,工程师会在24小时内赶到现场为学校解决故障。节假日期间如果远程技术支持不能解决问题,工程师将于远程技术支持响应后到达现场,时间要求:24小时以内,紧急情况8小时以内。特殊情况节假日也可以派专职工程师现场服务。2、远程支持响应时间在接到服务请求电话后15分钟内响应,提供远程技术支持。3、工程师到达现场时间如果远程技术支